Director, Global Account Management

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $88 570 - $145 312 / an

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 3%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Internova Travel Group

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5001 - 10000 employés

Fondée en 2008

📦 Logistique

🏨 Hôtellerie

✈️ Tourisme

Logistics • Hospitality • Travel

Internova Travel Group est une entreprise de services de voyage renommée, spécialisée dans la fourniture de solutions variées liées aux voyages. L'entreprise propose des services tels que les voyages de loisirs, la gestion des voyages d'affaires et les croisières, répondant aux besoins diversifiés de ses clients. Avec un fort accent sur la satisfaction client et les expériences de voyage innovantes, Internova vise à améliorer la manière dont les gens voyagent et explorent le monde.

Description

• Lead, coach, and mentor the Global Account Management team • Drive performance, capability-building, and career progression pathways • Partner with the VP, Enterprise & Key Accounts to design and execute revenue-growth, program-optimization, and client-satisfaction strategies • Develop and maintain strategic client relationships • Serve as escalation point for senior stakeholders • Ensure structured client engagement through reviews, check-ins, and growth planning • Ensure KAMs/EADs execute structured account plans focused on revenue growth, retention, and program optimization • Embed consistent use of account management frameworks, tools, and performance metrics • Collaborate with Operations, Finance, Sourcing, Marketing, and Commercial Operations • Identify account growth opportunities and support proposals, cross-selling, and client-agreement negotiations • Track and report team and client performance through scorecards, SLAs, and business reviews • Escalate risks and drive improvement plans • Leverage technology, data, and new solutions to improve efficiency and client outcomes

🎯 Exigences

• 8+ years in corporate travel, account management, or B2B client leadership • At least 3 years in a management role • Proven success leading, coaching, and developing high-performing account management teams • Strong client relationship skills with experience influencing senior stakeholders and driving growth within complex accounts • Ability to translate vision into actionable plans and measurable outcomes • Deep understanding of the travel industry, marketplace trends, and client needs across Enterprise and Key account segments • Proficiency with account management tools, CRM systems, and performance dashboards • Ability to analyze data and guide team decisions • Excellent communication, negotiation, and presentation skills

🏖️ Avantages

• Choice of two medical plans • Two dental plans • Vision insurance • Flexible spending accounts (FSAs) • Company-paid life insurance and AD&D • Optional additional life insurance and AD&D • Disability insurance • Paid parental leave • Paid time off • 401k Plan with company match • Discounted employee travel options • Access to LinkedIn Learning webinars and courses • Discounted pet insurance • Discounted auto, home, & renters insurance • May be eligible for an incentive, commission, bonus, or discretionary bonus program based on company financial goal achievement and individual performance

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