Emplois à distance chez Ace Waves

Ace Waves

51 - 200 employés

Fondée en 2025

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Seed Round en 2025-09

Artificial Intelligence • SaaS • B2B

Ace Waves est une entreprise SaaS qui développe des agents IA capables de résoudre automatiquement les tickets du support client et d’exécuter des actions concrètes dans les systèmes métier existants, afin de réduire les coûts du support et de générer de nouvelles sources de revenus. Ses agents s’intègrent aux outils de helpdesk, de CRM, de gestion des commandes, de facturation et de paiement, et prennent en charge de bout en bout des demandes complexes en plusieurs étapes (remboursements, modifications d’abonnement, litiges liés aux commandes) sur les canaux chat, vocal, e-mail et réseaux sociaux, dans plus de 90 langues. La plateforme met l’accent sur la traçabilité et la sécurité, s’appuie sur un « Agent Graph » propriétaire pour coordonner des agents spécialisés et propose un accompagnement forward-deployed ainsi que des agents pré-entraînés, pour un time-to-live rapide auprès des acteurs de l’e-commerce, du DTC, des marketplaces, des abonnements, du gaming et des télécoms.