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ACE.SG (Action Community for Entrepreneurship)

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11 - 50 employés

Fondée en 2003

🛍️ eCommerce

💳 Fintech

🏦 Banque

eCommerce • Fintech • Banking

ACE. SG (Action Community for Entrepreneurship) est un service de transfert d'argent mondial qui facilite des transactions en ligne rapides, sécurisées et simples pour l'envoi d'argent à l'international. Avec la capacité d'envoyer de l'argent vers plus de 100 pays, ACE vise à répondre aux divers besoins en matière de transferts d'argent des particuliers et des entreprises. La plateforme accorde la priorité à la sécurité et à la satisfaction des clients, mettant en œuvre des protocoles de sécurité stricts et offrant un service continu pour un confort optimal.

Description

• Concevoir et mettre en œuvre une stratégie marketing globale alignée sur l'évolution fintech d’ACE et sa feuille de route d'expansion internationale. • Collaborer avec les dirigeants (C-suite) sur des projets de transformation d'entreprise, des stratégies go-to-market et des innovations centrées sur le client. • Représenter le marketing lors des réunions exécutives et des instances du conseil d'administration, en apportant des analyses sur les tendances du marché, le comportement des clients et la performance de la marque. • Piloter l’acquisition client sur les canaux digitaux (Google, Meta, TikTok, programmatic, etc.) en optimisant le ROAS et le CAC. • Concevoir et suivre les OKR et KPI marketing trimestriels, incluant les objectifs d'acquisition, les taux de pénétration de marché et les repères de rétention. • Stimuler l’acquisition d’utilisateurs sur les marchés clés de lancement tels que les États-Unis, la Nouvelle-Zélande et le Moyen-Orient, tout en optimisant la performance sur les régions existantes. • Diriger et inspirer une équipe marketing multifonctionnelle composée de spécialistes digital, contenu, marque, CRM, marketing produit et analytics. • Renforcer les capacités de l’équipe et favoriser une culture de haute performance avec une responsabilité claire, l'innovation et l'apprentissage continu. • Coacher et encadrer les talents marketing seniors au Pakistan et au sein des fonctions marketing mondiales d’ACE. • Définir et faire évoluer l’identité de marque globale d’ACE et sa proposition de valeur tout en garantissant l’alignement avec les spécificités régionales et les cadres de conformité. • Superviser la stratégie de contenu, l’animation des réseaux sociaux et les actions de community-building sur les différentes plateformes et zones géographiques. • Promouvoir une approche data-driven du lifecycle marketing, du CRM et de la personnalisation afin d’améliorer le LTV et la fidélité client. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit, Data et Technologie pour garantir que le funnel marketing s’aligne sur les fonctionnalités produit, les améliorations UI/UX et les insights du parcours client. • Identifier les besoins des clients dans de nouvelles régions et adapter les messages marketing aux contextes locaux tout en maintenant la cohérence de la marque globale.

🎯 Exigences

• Plus de 10 ans d'expérience en marketing, dont au moins 5 ans à un poste de direction dans la fintech, les paiements numériques ou des environnements technologiques à forte croissance. • Expérience avérée en performance marketing, leadership de marque, acquisition et rétention clients à grande échelle. • Bonne compréhension du marketing auprès des diasporas et des communautés ethniques dans des régions comme le Royaume‑Uni, l’Europe, le GCC (pays du Golfe) et l’Amérique du Nord. • Expérience de gestion d’équipes à distance et de campagnes internationales. • Très analytique et à l’aise avec les outils et plateformes d’analytics marketing (Google Analytics, Looker, HubSpot, etc.). • Excellentes compétences en communication, en gestion des parties prenantes et en collaboration interfonctionnelle. • Disponibilité et capacité à voyager fréquemment vers Islamabad et Rawalpindi (Pakistan).

🏖️ Avantages

• Cinq (5) jours travaillés — samedi et dimanche jours de repos (tous les bureaux ACE Money Transfer dans le monde) • Restauration gratuite (Bureau de liaison - Kharian, Pakistan uniquement) • Transport officiel gratuit (Bureau de liaison - Kharian, Pakistan uniquement) • Internat / logement de fonction gratuit (Bureau de liaison - Kharian, Pakistan uniquement) • Fonds de prévoyance (tous les bureaux ACE au Pakistan uniquement) • Prêts sans intérêts (tous les bureaux ACE au Pakistan uniquement) • Avance sur salaire (tous les bureaux ACE au Pakistan uniquement) • Heures supplémentaires (tous les bureaux ACE dans le monde, selon la politique) • Couverture médicale et assurance‑vie (tous les bureaux ACE au Pakistan uniquement) • Assurance santé (bureaux à l’étranger) • Cotisations retraite (Royaume‑Uni, Irlande et Australie) • EOBI & PESSI (tous les bureaux ACE au Pakistan) • Indemnité de travail de nuit (tous les bureaux ACE au Pakistan) • Congés annuels (tous les bureaux ACE dans le monde, selon la politique) • Congés maladie et congés imprévus (tous les bureaux ACE au Pakistan) • Congé pour mariage (tous les bureaux ACE au Pakistan) • Congés pour Omra et Hajj (tous les bureaux ACE au Pakistan) • Congés pour deuil (tous les bureaux ACE dans le monde, selon la politique)