Acumatica
SaaS • Enterprise • Finance
Acumatica est un système ERP Cloud intuitif qui offre des solutions complètes de gestion d'entreprise pour les entreprises en croissance dans divers secteurs. En mettant l'accent sur la satisfaction des utilisateurs, Acumatica propose des applications spécialisées pour la gestion financière, la construction, la distribution, la fabrication, les services professionnels et le commerce de détail. La plateforme est conçue pour améliorer l'efficacité, la collaboration et la visibilité des opérations commerciales, permettant aux utilisateurs d'accéder à des informations en temps réel et de rationaliser les flux de travail dans un environnement flexible à faible code.
501 - 1000 employés
Fondée en 2008
☁️ SaaS
🏢 Entreprise
💸 Finance
💰 €25 000 000 Series C en 2018-06
Customer Success Manager
il y a 9 jours
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🟠 Senior
🏆 Customer Success
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
Acumatica
SaaS • Enterprise • Finance
Acumatica est un système ERP Cloud intuitif qui offre des solutions complètes de gestion d'entreprise pour les entreprises en croissance dans divers secteurs. En mettant l'accent sur la satisfaction des utilisateurs, Acumatica propose des applications spécialisées pour la gestion financière, la construction, la distribution, la fabrication, les services professionnels et le commerce de détail. La plateforme est conçue pour améliorer l'efficacité, la collaboration et la visibilité des opérations commerciales, permettant aux utilisateurs d'accéder à des informations en temps réel et de rationaliser les flux de travail dans un environnement flexible à faible code.
501 - 1000 employés
Fondée en 2008
☁️ SaaS
🏢 Entreprise
💸 Finance
💰 €25 000 000 Series C en 2018-06
Description
• Serve as the primary point of contact for a portfolio of Acumatica customers. • Drive adoption of Acumatica solutions. • Achieve world-class NPS/CSAT scores and retention goals. • Conduct regular business reviews. • Own and manage customer escalations. • Act as a trusted advisor and share best practices.
🎯 Exigences
• 5+ years of SaaS or ERP experience, preferably in Customer Success, Account Management, Implementation, or Support roles. • Excellent oral and written communication skills. • Ability to work efficiently and effectively in a remote/distributed environment. • Strong listening and problem-solving skills. • Experience managing high-stakes accounts and subscription renewals. • Quick learner who enjoys mastering new software and sharing knowledge. • Comfortable interacting with C-Level executives. • Ability to prioritize effectively and manage diverse workloads.
🏖️ Avantages
• Annual bonus • Stock options • Paid time off • Flexible work arrangements • Professional development opportunities
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🟡 Intermédiaire
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🏆 Customer Success
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis