Contact Centre Advisor – Customer Operations

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 6 mois

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

💵 £20 500 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Opérations

👻 Score fantôme 54%

infoinfo

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Logo of AerialBuz (AerialBuz InfoSystems Ltd)

AerialBuz (AerialBuz InfoSystems Ltd)

11 - 50 employés

Fondée en 2019

💼 Conseil

📦 Logistique

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

AerialBuz est le premier marché local au monde dédié aux projets de drones actifs, aux offres et aux appels d'offres, permettant la mise en relation et les transactions commerciales avec des pilotes professionnels certifiés. Cette plateforme axée sur la communauté se spécialise dans une variété de services de drones comprenant la photographie aérienne, la connexion de freelances UAV, de nombreuses options de formation et des mises à jour réglementaires. AerialBuz facilite les transactions grâce à une fonctionnalité d'entiercement, garantissant des échanges sécurisés et la tranquillité d'esprit pour les utilisateurs.

Description

• Provide direct customer support through calls, emails, and chats • Address customer issues and feedback • Identify vulnerable customer situations to provide support • Collaborate with the Financial Crime team to investigate trends • Handle payments-related queries • Escalate customer feedback and feature requests • Support other COps and mentor new joiners

🎯 Exigences

• Over 18 years old • Detail-oriented and empathetic • Flawless written English • Comfortable using a laptop (MacBook provided) • Strong investigative skills • Familiarity with social networks • Cannot have applied unsuccessfully in the last 6 months

🏖️ Avantages

• 24/7 customer support • Remote working available • Equipment provided (work laptop) • Open availability contract

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Emplois Similaires

🕒 il y a 6 mois

Welltower™ Inc. (NYSE:WELL)

501 - 1000

🏥 Santé

🏨 Hôtellerie

🏠 Immobilier

Operations & Quality Assessor overseeing quality and operational initiatives for healthcare infrastructure in the UK. Collaborating with partners to ensure compliance and enhance service delivery.

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Opérations

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 7 mois

Accelerant

201 - 500

🛡️ Assurance

☁️ SaaS

🤝 B2B

Operations Manager overseeing data onboarding and operations for Accelerant's UK and Europe teams. Collaborating with various departments to ensure data quality and regulatory compliance.

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

💰 €150 000 000 Private Equity Round - Accelerant en 2023-06

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Opérations

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 7 mois

Accelerant

201 - 500

🛡️ Assurance

☁️ SaaS

🤝 B2B

Operations Specialist at Accelerant managing operational procedures and oversight of member meetings within the Risk Exchange Operations Team. Collaborating with various teams to ensure compliance and efficiency.

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

💰 €150 000 000 Private Equity Round - Accelerant en 2023-06

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Opérations

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 7 mois

StarCompliance

201 - 500

🏥 Santé

🛡️ Assurance

💼 Conseil

Senior Data Operations & Migration Specialist overseeing broker and client data feeds. Leading complex data migrations and providing technical guidance across functions.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis