Responsable du support technique

🔥 il y a 37 minutes

🌐 Royaume-Uni, Allemagne, +2 autres pays – Distant

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇳🇱 Pays-Bas – Télétravail 🇫🇷 France – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🧑‍🔧 Responsable Succès Client Technique

🇬🇧 Parrain de Visa de Travailleur Qualifié UK

Cette entreprise a parrainé des visas de Travailleur Qualifié du Royaume-Uni par le passé.

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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⚡ Énergie

🏭 Fabrication

Energy • Manufacturing

Bienvenue sur la page LinkedIn d'Aggreko. En tant que leader mondial de l'énergie temporaire, du contrôle de la température et des solutions énergétiques, nous permettons à nos clients d'atteindre leurs objectifs grâce à une gamme de solutions modulaires innovantes, flexibles et de premier plan. En utilisant les dernières technologies, nous combinons une réflexion novatrice avec notre connaissance du secteur pour obtenir les meilleurs résultats ; où, quand et aussi longtemps que nécessaire. Pensez-vous à une carrière chez Aggreko ? Travailler chez Aggreko est bien plus qu'un simple emploi. Nous nous soucions des personnes qui travaillent avec nous et voulons nous assurer que nos employés ont une carrière épanouissante, travaillent dans un environnement sûr, sont heureux et partagent nos valeurs. Nous encourageons tous nos employés à développer leurs compétences et leurs connaissances, afin que vous puissiez croître et devenir l'avenir de notre entreprise. Nous accueillons des employés de tous horizons, disciplines et capacités pour nous aider à atteindre nos objectifs mondiaux. Alors, êtes-vous prêt à rejoindre une équipe de personnes formidables ? Contactez-nous.

Description

• Garantir la fourniture précise et rapide du support technique dans l’ensemble de l’entreprise • Qualifier, mesurer, examiner et traiter les besoins en support afin de permettre aux équipes d’atteindre leurs objectifs de croissance et de chiffre d’affaires • Agir en tant qu’expert référent en matière de conformité des produits, en veillant à leur conformité avec les réglementations européennes et locales • Contribuer à la mise en œuvre d’opérations sûres et conformes sur l’ensemble du portefeuille de produits et d’accessoires • Contribuer à l’optimisation des outils de dimensionnement des solutions afin de garantir un dimensionnement adapté et de renforcer la confiance technique • Mettre en place des outils d’IA et des modèles de support en libre-service afin d’améliorer la rapidité et la précision de l’assistance technique • Développer les connaissances techniques des équipes grâce à la formation aux produits, au développement des applications et à la résolution des problèmes rencontrés en début de cycle de vie • Renforcer la satisfaction client en traitant les retours, en améliorant le dimensionnement des solutions et en favorisant les technologies à faibles émissions

🎯 Exigences

• Responsable technique expérimenté, doté d’une solide expérience dans les solutions d’alimentation électrique, de contrôle de la température ou d’équipements industriels • Bonne connaissance des exigences de conformité de l’UE et des cadres réglementaires, notamment F-Gas, PED et PSSR • Expérience avérée de la gestion d’équipes réparties sur plusieurs sites • Capacité à diriger efficacement pendant les périodes de changement, en maintenant l’engagement et la performance tout au long des transitions • Sensibilité commerciale, avec une expérience avérée du soutien aux équipes commerciales et opérationnelles pour atteindre leurs objectifs de performance • Approche fondée sur les données, avec une expérience de l’utilisation d’outils numériques et de l’analytique pour améliorer la prise de décision et les résultats

🏖️ Avantages

• Télétravail flexible depuis le domicile, favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle • Rémunération, bonus et avantages sociaux compétitifs • Opportunités d’évolution professionnelle • Exposition à des technologies innovantes, notamment aux outils de support pilotés par l’IA et aux solutions connectées • Environnement collaboratif et porteur de sens, axé sur la fourniture de solutions énergétiques durables • Formation continue, développement professionnel et accès à l’expertise internationale d’Aggreko