Directeur·rice – Spécialistes des applications clients, EMEA

🔥 il y a 20 heures

🌐 Italie, Pays-Bas, +5 autres pays – Distant

🇮🇹 Italie – Télétravail 🇳🇱 Pays-Bas – Télétravail 🇫🇷 France – Télétravail 🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇪🇸 Espagne – Télétravail 🇩🇰 Danemark – Télétravail

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

👔 Directeur

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Agilent Technologies

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10 000+ employés

Fondée en 1999

🍽️ Alimentation et boissons

🏥 Santé

💼 Conseil

💰 €500 000 000 Post-IPO Debt en 2019-09

Food & Beverage • Healthcare • Consulting

Agilent Technologies est un leader mondial dans le domaine des instruments analytiques et de laboratoire. L'entreprise propose une gamme diversifiée de produits et de solutions, notamment en chromatographie en phase gazeuse et liquide, spectrométrie de masse, fournitures de laboratoire, ainsi que logiciels et informatique. Agilent dessert divers secteurs, tels que la biopharmacie, le contrôle des aliments et boissons, le diagnostic clinique et les tests environnementaux. De plus, Agilent offre des services complets de gestion de laboratoire, de maintenance et de réparation d'instruments. L'entreprise met un fort accent sur l'avancement de la science grâce à des solutions durables et soutient la recherche en génomique, pathologie et cancer avec des technologies avancées.

Description

• Encadrer les managers et les contributeurs individuels des équipes Customer Application Specialist, Academy EMEA et Technical Excellence • Garantir la meilleure expérience client et collaborateur, et atteindre ou dépasser les objectifs de vente • Optimiser la couverture et équilibrer les charges de travail au sein de l’équipe • Communiquer avec les différents niveaux de management, les équipes des opérations commerciales et les environnements clients complexes • Piloter efficacement le développement commercial tout au long des processus avant-vente et après-vente grâce à une expertise technique • Planifier, développer et mobiliser les ressources humaines au service de l’organisation commerciale EMEA sur le terrain, du centre de formation, de l’équipe Technical Excellence et du support des partenaires IDO • Développer des partenariats internes et des relations externes afin de comprendre les besoins des clients, de recommander des solutions et d’influencer la conception des futurs produits • Suivre les tendances, les évolutions et la concurrence du secteur • Manager les collaborateurs qui apportent leur expertise technique à l’organisation commerciale sur le terrain • Développer, maintenir et utiliser des outils de reporting pour suivre et ajuster le taux d’utilisation des ingénieurs applications • Collaborer avec les responsables commerciaux et les partenaires métiers afin de démontrer la valeur de OneAgilent • Accompagner les collaborateurs et élaborer des plans de développement pertinents • Développer les compétences de l’équipe pour répondre aux besoins actuels et futurs du marché • Mobiliser les ressources nécessaires à la mise en œuvre des plans d’action commerciaux et des activités avant-vente des Customer Application Specialists • Élaborer et mettre en œuvre des solutions aux problématiques du département, et faire évoluer l’organisation du support en fonction des besoins du marché • Placer l’expérience client au cœur des priorités, conformément à la promesse de marque de l’entreprise • Être rattaché·e directement à l’Associate Vice President EMEA HDx • Déplacements professionnels à prévoir 35 % du temps

🎯 Exigences

• Diplôme de niveau master ou diplôme universitaire équivalent ; un doctorat ou un MBA constitue un plus • Au moins 5 ans d’expérience pertinente en management d’équipe • Solides compétences en business management • Excellentes aptitudes à la négociation avec les clients et les collaborateurs, à tous les niveaux hiérarchiques, notamment pour mener des échanges avec les clients, résoudre les conflits internes et externes et gérer les conversations difficiles • Solide compréhension et expérience du marché des sciences de la vie et du diagnostic clinique • Anglais courant, à l’écrit comme à l’oral • Disponibilité et capacité à voyager 35 % du temps

🏖️ Avantages

• Possibilité de télétravail • Informations relatives à la rémunération et aux avantages disponibles selon le pays • Employeur garantissant l’égalité des chances