Operations Engineer, BizTech

🕒 il y a 15 jours

🏄 California – Distant

🏄 California – Remote

💵 $136 000 - $160 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Opérations

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Airbnb

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5001 - 10000 employés

Fondée en 2007

✈️ Tourisme

📦 Logistique

🛍️ eCommerce

💰 Post-IPO Equity en 2020-12

Travel • Logistics • eCommerce

Airbnb est une place de marché en ligne mondiale qui met en relation des personnes cherchant un hébergement avec des hôtes proposant des options de logement uniques et variées, souvent dans des propriétés résidentielles. Les utilisateurs peuvent réserver des espaces allant d'appartements d'une chambre entière à des maisons complètes et des hôtels de charme. Airbnb propose également des expériences, permettant aux invités de réserver des activités organisées par des locaux, offrant ainsi une expérience de voyage authentique.

Description

• Manage the ticket queue prioritizing and resolving requests while identifying recurring categories to automate or deflect • Participate in a rotating on-call and incident response schedule, including weekends, troubleshooting and documenting issues in real time • Build and maintain monitoring dashboards (Tableau, Superset, Grafana) that track service health, availability, and data quality, flagging gaps as they emerge • Use AI-assisted tools (e.g., Claude, Copilot) to speed up triage, root-cause analysis, scripting, and documentation — while knowing when a problem needs hands-on judgment instead • Write and maintain code in general-purpose languages (Python, Go, JavaScript, TypeScript, Bash) to automate operational workflows • Partner with global stakeholder teams to drive issues to resolution

🎯 Exigences

• 3+ years of experience with observability and metrics tooling (e.g., Prometheus, Grafana, Datadog, ElasticSearch) • 3+ years working with data querying and pipelines (e.g., SQL, Airflow, Trino, SQS) • Working knowledge of network fundamentals and hardware (e.g., Cisco, Palo Alto) • Experience with Infrastructure as Code • Hands-on experience with CI/CD and automation tooling (e.g., Jenkins, ArgoCD, GitHub Actions) across AWS, GCP, or Oracle Cloud • Comfort working in ticket/workflow-driven environments using Jira and Confluence • Experience supporting enterprise SaaS tools (e.g., Salesforce, Workday) and SSO/identity integration (e.g., Okta) is a plus.

🏖️ Avantages

• This role may also be eligible for bonus, equity, benefits, and Employee Travel Credits.