HVAC Tech Support

🕒 il y a 29 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 14%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Alpine Home Air

Site WebLinkedInTous les Emplois

51 - 200 employés

Fondée en 2002

💼 Conseil

🏥 Santé

📦 Logistique

Consulting • Healthcare • Logistics

Alpine Home Air est le magasin américain de chauffage et climatisation, fondé en 2002 et basé à Chicago, IL. L'entreprise offre une large gamme de produits de chauffage et de climatisation, y compris des systèmes de climatisation mini-split sans conduit, des pompes à chaleur ductées ultra-efficaces, des systèmes de chauffage et de refroidissement centraux complets, et des unités de chauffage et de climatisation de type hôtelier. Les clients peuvent commander divers composants tels que des ventilo-convecteurs, des chaudières, des thermostats et des produits pour la qualité de l'air intérieur via leur plateforme en ligne, qui propose une expédition le jour même pour les commandes passées avant 13h. Avec un accent sur l'efficacité, ils fournissent également des services de conseil tels que la sélection de systèmes, les estimations des coûts d'exploitation et les conseils d'installation.

Description

• Speak with homeowners by phone who purchased products from the HVAC e-commerce website • Assist customers with product questions • Troubleshoot remotely to resolve customers' technical issues • Handle scheduled phone calls while working from a home office • Participate in periodic hands-on training and product refurbishment travel

🎯 Exigences

• 5 years experience as an HVAC Technician • Excellent written and verbal communication skills • Demonstrated computer skills with typing at 40 WPM+ • Enjoy fast-paced work handling multiple duties simultaneously • Professional, positive demeanor; extroverted, warm, and friendly with customers • Self-starter who is eager and ambitious to put in the effort required to succeed • Strong attention to detail • Able to work with ambiguity well and solve problems while aligning with company values • Able to work as a team when necessary • Has high speed internet and a stable power supply • Has a quiet office space within their home to work without animals or family members in the same room • Understands that this isn't a flex-time remote position. The role requires that are at your desk, available and ready for phone calls during scheduled hours • Open to periodic travel for hands on training and product refurbishment • Rotating schedule with periodic weekend availability required

🏖️ Avantages

• Group health insurance plus health savings account • 401k • Paid time off • Paid holidays • Life insurance • Short-term disability • Paid educational and professional development training • All computer equipment and training will be provided