Welcome Call Coordinator, Part-Time

🕒 il y a 1 jour

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $18 / heure

⏱ Temps Partiel

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Americor

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201 - 500 employés

💳 Fintech

💸 Finance

Fintech • Finance

Americor est une entreprise leader dans le secteur des technologies financières (FinTech) qui propose des solutions de répit de dette aux clients aux prises avec des dettes non sécurisées. Grâce à une plateforme en ligne propriétaire, Americor offre des services tels que des prêts de consolidation de dettes, des règlements de dettes et du conseil en crédit pour aider les particuliers et les familles à réduire leur charge de dette. Grâce au programme Americor Advantage, les clients peuvent restructurer leurs paiements de dette, potentiellement réduire le montant total dû et économiser sur les intérêts à long terme. L'entreprise vise à aider les clients à devenir libres de dettes en 24 à 48 mois sans frais initiaux ni impact sur leur cote de crédit. En tant que membre accrédité de l'American Association for Debt Resolution, Americor s'engage à fournir des solutions de dette favorables aux consommateurs et respecte les réglementations fédérales dans le domaine du règlement de dettes.

Description

• Serve as the first point of contact for customers • Assist customers with inquiries and provide clear information • Transfer calls to the appropriate departments • Follow call center scripts to provide accurate, consistent responses • Update the CRM database with detailed conversation notes • Support Debt Consultants during the client enrollment process • Follow communication procedures, policies, and guidelines • Meet or exceed individual and team performance goals • Perform additional duties as assigned to support the team and enhance customer experience

🎯 Exigences

• Strong verbal and written communication skills • Customer-focused attitude with patience, friendliness, and positivity • Experience with Google Workspace or similar platforms • Proficient typing skills for accurate data entry and record-keeping • Excellent attention to detail • Remote candidates must reside in the United States • Must not require visa sponsorship • A hardwired ISP with a fiber or cable connection is required • Minimum bandwidth requirements: 50 Mbps download speed, 10 Mbps upload speed • Wireless internet services such as Verizon Home 5G or T-Mobile Home Internet are not allowed • Availability for 1:00 PM to 5:00 PM Pacific Time, Monday through Sunday as scheduled • Previous experience in customer service or sales is a plus • Comfortable using computers and Google Workspace daily

🏖️ Avantages

• Paid Training • Opportunity to make a meaningful impact on clients' financial well-being • Competitive compensation package • Flexible working hours • Positive and collaborative work environment • Career growth and development opportunities