Account Manager

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $45 000 - $50 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

💰 Responsable de comptes

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2013

🏥 Santé

💼 Conseil

📦 Logistique

Healthcare • Consulting • Logistics

Ancora Education est un leader de l'industrie dans la fourniture de programmes d'éducation axés sur les carrières et de formations professionnelles. Avec un réseau d'institutions à travers 22 campus et une gamme d'offres en ligne, Ancora Education permet aux individus de se perfectionner dans divers domaines, y compris la santé auxiliaire, les technologies de l'information, les métiers professionnels et les études commerciales. Leur mission est d'inspirer et de soutenir les apprenants adultes et les partenaires du marché du travail grâce à des solutions d'apprentissage flexibles qui répondent aux besoins actuels du marché.

Description

• Provide quality customer service and information to corporate and community college client employees/students enrolling in Ancora Training-led programs • Conduct high-volume outbound telephone calls to employees who have inquired about Ancora Training programs • Answer inbound calls and employee questions • Facilitate enrollments and ensure each employee completes all program admissions requirements • Communicate routinely with students throughout enrollment and registration • Share industry-related information with prospective students • Follow up with new students to support their transition to active student status • Contribute to team initiatives and outcomes • Use internal management software to facilitate and track potential student inquiries and enrollments • Attend department meetings, training, and activities • Complete paperwork accurately and on time • Perform other duties as assigned

🎯 Exigences

• High school diploma (GED acceptable) from an academic institution accredited by a regional or national accrediting agency recognized by the U.S. Department of Education • 1 year of customer service/admissions or related experience, with preference given to direct education-based admissions experience • Strong written, oral, and interpersonal communication skills with demonstrated success collaborating with diverse groups of employees and customers • Strong presentation skills • Ability to deliver consistent levels of energy and enthusiasm • Ability to thrive in an observation/coaching style environment • Proactive problem-solving skills • Ability to handle frequent interruptions and work independently • Competent in priority setting • Ability to foster creativity • Strong computer software skills, including Microsoft Word and Excel and industry-related software applications • Associate’s degree in a related area preferred • Experience in a high-volume customer service setting preferred • Experience with CampusVue and/or Velocify software preferred

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