Bilingual Customer Service Representative

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 2 mois

🎰 Nevada, North Carolina, +2 états de plus – Distant

🎰 Nevada – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $14 / heure

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

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Ansafone Contact Centers

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501 - 1000 employés

Fondée en 1970

🤝 B2B

🏢 Entreprise

B2B • Enterprise

Ansafone Contact Centers est un fournisseur de centre de contact et d'externalisation de processus métier (BPO) basé aux États-Unis, récompensé à plusieurs reprises. Nous offrons des services de centre d'appels entrants et sortants, un support client multicanal (téléphone, e-mail, chat en direct, réseaux sociaux), des solutions IVR personnalisées, bilingues et conformes à la norme HIPAA, ainsi que la gestion des e-mails. Avec environ 50 ans d'expérience, Ansafone propose des services évolutifs de soins clients 24h/24 et 7j/7, un support VIP et des services de vente sortante dans des secteurs tels que la santé, l'éducation, les services financiers, le gouvernement, la vente au détail et les services publics, en mettant l'accent sur des intégrations sur mesure, une performance guidée par les KPI et une résolution en un seul appel.

Description

• We are currently accepting applications and seeking self-motivated, professional, upbeat, friendly individuals to join our high call volume environment. • Does this sound like you? Are you bilingual in English and Spanish? Do you enjoy taking inbound or making outbound calls? Do you enjoy helping others and finding solutions? Are you passionate about learning new things? You thrive working within a diverse team in an inclusive culture? Do you enjoy staying busy working at a fast pace?

🎯 Exigences

• Bilingual in English and Spanish. • Computer skills in a windows-based environment. • Able to type at a minimum 25-30 words per minute • Able to demonstrate integrity, honesty, and a strong work ethic • Punctual, with great attendance. • Ability to multi-task while maintaining efficiency and composure. • Must be able to pass a post offer/pre-employment background check.

🏖️ Avantages

• Paid Training • WE PROVIDE ALL EQUIPMENT • Family Oriented Team • PTO • Medical, Vision and Dental • Company matching 401K plan • Employee Assistance Program • Short- and long-term disability • Life Insurance options