Lead, Client Delivery

🕒 il y a 7 jours

🏰 Missouri – Distant

🏰 Missouri – Remote

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Ansira

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1001 - 5000 employés

🤝 B2B

📣 Marketing

🏢 Entreprise

💰 Private Equity Round en 2012-03

B2B • Marketing • Enterprise

Ansira est une entreprise qui favorise la croissance des marques au niveau local en aidant les marques à synchroniser leurs écosystèmes distribués grâce à une plateforme complète et des services professionnels. Les offres d'Ansira incluent des modules tels que Ansira Create, Incent, Attract, et Connect, conçus pour harmoniser les actifs de la marque et motiver les partenaires marketing. Ils soutiennent plus de 300 marques à travers des industries telles que l'automobile, les services financiers et le commerce de détail avec des services en consultation stratégique, planification média, et gestion des actifs numériques. Ansira est un leader dans l'aide aux marques pour coordonner leurs réseaux depuis plus d'un siècle, améliorant les efficacités opérationnelles et s'assurant que chaque actif marketing reste conforme à l'image de marque.

Description

• Act as an operational leader supporting local channel partners and advertising partners with tools, support, thought leadership, and program administration • Assess workload, assign daily goals, and send team status updates to ensure goals and SLAs are met • Support productive workflows and team optimization across US and global teams • Report and track metrics against department benchmarks and create action plans when necessary • Develop advanced knowledge of assigned programs and serve as day-to-day decision maker for team and program operations • Lead special project implementation • Support data loads and payment runs • Serve clients and customers via phone, chat, and email; understand marketing needs and independently resolve escalations • Maintain accurate profile and communication records with proactive reporting • Coach customers and advertising partners on creating and submitting brand-enhancing content • Resolve helpdesk escalations, coach the team, and route tickets appropriately • Own monthly release testing and enhancement QA • Establish and maintain website and reporting QC processes • Communicate program progress and performance to stakeholders • Assist with monthly, quarterly, and annual reporting, analysis, insights, and recommendations • Lead channel partner marketing operational services • Administer program websites and tools • Liaise with internal teams and key program vendor partners • Collaborate with the team and participate in brainstorming sessions • Maintain SOPs, clarification and exception trackers, and account-related training documents • Flex job responsibilities as needed

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in business, communications, marketing, journalism, or related field • 2-years agency or related experience • 6 months of formal or informal leadership experience • Proven technical competence including Microsoft Word, Excel, Outlook, and social publishing platforms • Multimedia digital knowledge • Understanding of industry trends and a passion for technological innovation • Strong math, written and verbal communication, problem-solving, and multi-tasking ability • Ability to organize work, handle multiple tasks, and meet deadlines • Exceptional client and customer service skills • Comfortable solving conflict • Natural curiosity and eager desire to learn • Remote-work experience preferred and demonstrated ability to work independently

🏖️ Avantages

• Remote work arrangement