Director of IT – Automation

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

👔 Directeur

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 16%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Appen

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501 - 1000 employés

Fondée en 1996

💼 Conseil

📣 Marketing

🤖 Intelligence artificielle

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

Appen est une entreprise spécialisée dans la fourniture de jeux de données de haute qualité et évolutifs pour les modèles et applications d'intelligence artificielle. Forte de plus de 25 ans d'expérience, Appen soutient le cycle de vie complet de l'IA en collectant, organisant, ajustant et surveillant les données. Leur plateforme est reconnue pour sa flexibilité, permettant aux entreprises de libérer le potentiel de leurs données grâce à la collaboration homme-IA. La portée mondiale et l'expertise d'Appen en font un partenaire de confiance pour accélérer le développement et la mise en œuvre des technologies d'IA dans divers secteurs.

Description

• Set the IT roadmap across enterprise technology, support, security and automation • Lead IT support, endpoint management and major incident response • Shape the IT operating model and team as Appen grows • Own the health, configuration and integration of Appen's core enterprise technology environment • Provide technical leadership across Microsoft 365, including administration, identity, access and security • Oversee Salesforce, Workday, Atlassian, AWS, Databricks and Anthropic environments • Own IT's role in SOC 2 and ISO 27001, including controls, audit readiness, evidence and remediation • Maintain security, access and endpoint controls and identify technology and operational risks • Establish governance for AI use across IT • Apply AI, automation, agents and self-service to help desk triage, onboarding, provisioning, IT administration and vendor management • Use Claude, Cowork, agents and AI-enabled workflows to build and improve solutions • Partner with Engineering and Product on larger automation initiatives • Manage technology vendors, including selection, negotiation, performance and renewals • Drive licence rationalisation, vendor consolidation and technology cost optimisation • Track technology spend and partner with Finance on investment decisions • Build and develop a high-performing IT team across support, enterprise technology and automation • Create a culture focused on problem-solving and ownership

🎯 Exigences

• 8+ years in IT, including significant leadership experience • Proven experience leading IT, including IT support and service delivery, in a fast-paced technology, software or services environment • Hands-on knowledge of Microsoft 365 and enterprise IT administration • Technical credibility across enterprise SaaS, cloud infrastructure, endpoints, identity and integrations • Ability to diagnose problems, challenge technical decisions and understand how systems work • Experience with SOC 2, ISO 27001 and IT security governance • Commercial acumen across vendor management, negotiation and technology spend • Demonstrated track record of turning AI and automation into working solutions for real IT problems • Executive presence and ability to build credibility with senior leaders, technical teams and vendors • Proactive, resourceful and comfortable operating with ambiguity • Particularly valuable: deep AWS experience, cloud cost management, Salesforce, Workday or Atlassian administration, Databricks or Anthropic familiarity, and DevOps/SRE exposure

🏖️ Avantages

• Permanent - Regular Full-time employment • Remote work in the US

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