Responsable de comptes (télétravail – basé en Europe)

🕒 il y a 2 mois

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 23%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Arionkoder

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51 - 200 employés

Fondée en 2019

💼 Conseil

🏥 Santé

🤖 Intelligence artificielle

Consulting • Healthcare • Artificial Intelligence

Arionkoder est un studio d'IA appliquée et de design produit qui crée des produits numériques centrés sur l'humain et des solutions d'IA sur mesure pour les organisations. Ils combinent les laboratoires d'IA, le design interdisciplinaire (Reshape Studios) et le renforcement de l'équipe senior pour aider les entreprises — notamment dans les secteurs de la santé, de la pharmacie, de l'énergie et d'autres secteurs — à moderniser les flux de travail, améliorer les résultats (par exemple, la détection précoce du cancer), et réduire les coûts. Arionkoder se concentre sur les transformations d'IA de niveau entreprise, le développement de produits, et la fourniture de talents seniors pour développer rapidement des projets.

Description

• Piloter un portefeuille de comptes stratégiques d’Arionkoder et favoriser une croissance durable, la fidélisation et le développement des comptes • Élaborer et mettre à jour en continu les profils d’intelligence client pour chaque compte • Faire progresser les comptes à travers les différentes phases de la relation, de la stabilisation à la copropriété • Établir des relations de confiance avec les principales parties prenantes, notamment les membres des comités de direction • Être la voix du client en interne et contribuer à faire évoluer les offres et la prestation d’Arionkoder • Travailler en étroite collaboration avec l’Account Delivery Manager, responsable de la prestation, afin de piloter conjointement les résultats • Animer les revues d’activité trimestrielles et les sessions de planification stratégique • Identifier et activer les opportunités de recommandation • Suivre proactivement la santé des comptes et traiter les risques • Utiliser et tenir à jour HubSpot pour la gestion du portefeuille, le suivi des profils d’intelligence client et le reporting

🎯 Exigences

• Expérience en gestion de comptes B2B, Customer Success ou partenariats stratégiques dans les domaines de la technologie, des services d’IA, du développement de produits numériques ou des solutions d’entreprise • Sens de l’empathie client, compréhension des enjeux techniques et état d’esprit orienté croissance • Connaissances techniques intermédiaires, avec la capacité de comprendre et de différencier les profils techniques ainsi que les outils et bibliothèques qu’ils utilisent généralement • Connaissances à jour des tendances de l’IA et capacité à exploiter les outils d’IA pour analyser et améliorer les processus • Expérience de la gestion de comptes clients complexes représentant plus de 2 M$ de dépenses annuelles • Expérience démontrée dans le développement organique de comptes grâce à la confiance, à une création de valeur constante et à une réflexion stratégique • À l’aise pour développer des relations avec des cadres dirigeants et des interlocuteurs techniques dans des secteurs variés • Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant au sein d’une équipe • Excellentes compétences de communication en anglais • Approche analytique fondée sur les données, s’appuyant sur des indicateurs pour hiérarchiser les efforts, repérer les signaux de développement et mesurer l’impact • Esprit de collaboration marqué avec l’équipe Growth, l’Account Delivery Manager et les équipes Innovation • Résilience, sens des responsabilités et motivation à piloter un portefeuille de bout en bout • Disponibilité pour se déplacer moins de 10 % du temps, principalement aux États-Unis

🏖️ Avantages

• Honoraires mensuels libellés en dollars américains • 20 jours ouvrés de congés rémunérés convenus – congés annuels et 6 jours fériés locaux • Congés pour responsabilités d’aidant • Culture dynamique du télétravail : possibilité de travailler depuis n’importe où • Environnement entrepreneurial