Field Service Specialist

🕒 il y a 16 jours

🗽 New York – Distant

🗽 New York – Remote

💵 $90 000 - $98 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👻 Score fantôme 1%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Armstrong Fluid Technology

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1934

💼 Conseil

🏥 Santé

🏗️ Construction

Consulting • Healthcare • Construction

Armstrong Fluid Technology est une entreprise mondiale d'ingénierie et de fabrication qui conçoit, produit et assure la maintenance de pompes, circulateurs, équipements de transfert thermique, systèmes HVAC et de sécurité incendie et de contrôles et logiciels associés. L'entreprise associe le matériel (pompes à haute efficacité énergétique et solutions d'usines emballées) avec des outils et services numériques tels que Pump Manager, le logiciel de sélection ADEPT et la gestion active des performances pour optimiser les systèmes énergétiques des bâtiments et des quartiers afin d'améliorer l'efficacité énergétique, la durabilité et de réduire les coûts d'exploitation. Armstrong sert principalement des clients commerciaux, industriels et institutionnels (centres de données, hôpitaux, réseaux d'énergie, gestionnaires d'installations) avec des solutions B2B, des pièces, une mise en service et des offres de services sur le cycle de vie.

Description

• Lead startup and commissioning of Armstrong equipment, including Variable Frequency Drives and Control Panels • Diagnose and repair pumps, automated valves, and other equipment • Document field work through the online portal • Provide on-site training to operators • Share field service insights with the After Sales team • Build customer relationships and demonstrate the value of Armstrong products • Identify opportunities for additional sales • Travel within the Western region up to 60% of the time, with occasional trips to other parts of the USA • Handle service requests, complaints, and startup inquiries by phone and email • Schedule and manage service visits • Participate in an after-hours on-call rotation • Train service and installation teams and mechanical contractors • Compile and review field reports for equipment performance and warranty adherence • Assist with connecting site equipment to the Internet or customer networks • Collaborate with engineering, project management, and sales teams • Identify and report product issues and contribute to process and design improvements

🎯 Exigences

• Degree or designation in Mechanical or Electrical Engineering, Applied Engineering, or a related field, with equivalent practical experience • Experience with drives, control panels, BAS systems, and automation • Familiarity with serial communications is a plus • Proven experience with mechanical pumps and HVAC systems • Proficiency in MS Office and strong software skills • Experience in commercial construction is desirable • Solid understanding of electrical and mechanical equipment • Excellent verbal and written communication skills • Understanding of hydronic HVAC systems, Variable Frequency Drives, automation, and Building Automation Controls is preferred • Willingness and ability to travel within the Western region up to 60% of the time and occasionally elsewhere in the USA • Ability to participate in an after-hours on-call rotation

🏖️ Avantages

• Opportunities to learn and grow • Global community and collaborative work environment • Work contributing to energy efficiency and reduced environmental impact