Manager – Annual Wellness Visit Programs

🕒 il y a 18 jours

🏄 California – Distant

🏄 California – Remote

💵 $85 000 - $119 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Astrana Health

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1001 - 5000 employés

💼 Conseil

📦 Logistique

🏥 Santé

Consulting • Logistics • Healthcare

Astrana Health est une entreprise de santé qui gère des cliniques focalisées sur les communautés et une plateforme technologique à destination des prestataires pour coordonner les soins à travers les services de médecine générale, d'urgence et de spécialités multiples. Elle soutient les prestataires et les communautés locales en simplifiant l'accès aux soins, en automatisant les autorisations préalables et en connectant les patients avec des cliniciens faisant partie du réseau agréé. Astrana allie services cliniques et technologie conçue par des médecins pour améliorer l'expérience des patients et les flux de travail des prestataires.

Description

• Review and monitor AWV provider schedules to optimize appointment utilization and access • Oversee daily outreach operations supporting Annual Wellness Visit scheduling goals • Identify scheduling gaps and improve appointment volume and patient access • Align scheduling capacity with patient demand in collaboration with providers and operational leadership • Ensure outreach workflows comply with organizational policies and healthcare regulations • Troubleshoot operational issues and escalate as needed • Manage, coach, and oversee approximately 35–40 outreach and scheduling staff • Conduct interviews, participate in hiring, and lead onboarding, training, and staff development • Monitor employee performance and provide feedback, coaching, and corrective action • Facilitate biweekly team meetings and maintain training materials and SOPs • Manage staffing, scheduling, and coverage • Oversee third-party AWV scheduling and outreach vendors, including communication, escalations, SLAs, productivity, and performance reviews • Oversee AWV billing operations, coding and documentation compliance, claims submission, reconciliation, denials, reimbursement, and policy updates • Track and analyze outreach, scheduling, vendor, billing, productivity, and AWV completion metrics • Develop operational reports, executive dashboards, and KPI analyses • Identify process improvement opportunities through data analysis • Meet weekly with leadership and communicate results to management, providers, and cross-functional stakeholders • Liaise among outreach/scheduling teams, vendors, and billing/revenue cycle teams

🎯 Exigences

• Bachelor's degree required • Master's degree in Health Administration, Business Administration, or related field preferred • Experience managing healthcare operations, patient outreach programs, or care coordination teams • Experience managing third-party vendors or outsourced service partners, including SLA management and performance oversight • Experience overseeing or working closely with medical billing/revenue cycle operations, preferably related to AWV or preventive care services • Experience managing teams of 25+ staff • Experience with reporting, data analysis, and performance metrics • Knowledge of AWV, preventive care programs, CMS billing guidelines, and healthcare scheduling workflows • Proficiency in Microsoft Excel, reporting/BI tools, and healthcare management/billing systems • Strong organizational, communication, negotiation, and problem-solving skills

🏖️ Avantages

• Full-time, remote position • Remote work operating in PST