Entrepreneur en résidence (EIR) — Responsable des opérations

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 5 mois

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

⚙️ Opérations

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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ATLAS ANALYTICS

11 - 50 employés

Fondée en 2021

🤖 Intelligence artificielle

🤝 B2B

💳 Fintech

Artificial Intelligence • B2B • Fintech

ATLAS ANALYTICS est une entreprise axée sur la technologie, spécialisée dans l’optimisation des ventes et du marketing B2B via des solutions innovantes. Elle propose une plateforme complète intégrant le data sourcing, la lead generation et un outreach personnalisé, s’appuyant sur l’IA pour améliorer l’efficacité commerciale. ATLAS ANALYTICS accompagne les entreprises en les mettant en relation avec des prospects qualifiés grâce à un smart data sourcing, un video outreach engageant et des services de conseil experts, permettant aux équipes Sales de conclure davantage d’affaires et d’atteindre leurs objectifs de revenus.

Description

• Assurer l'excellence opérationnelle — livrer tous les workflows clients à temps, dans le budget, en atteignant ou dépassant les KPI de qualité, d'efficience et de marge. • Diriger et rendre l'équipe Ops responsable — exécuter avec précision des workflows pilotés par l'ICP, coacher pour l'esprit de responsabilité, la rapidité et la clarté, et livrer les Rocks trimestriels. • Concevoir, documenter et faire évoluer les playbooks centraux — sourcing de données, enrichissement, configuration, QA ; les garder courts, à jour, suivis à 100 % et améliorés par les bonnes pratiques et l'IA. • Assurer des transferts fluides — recevoir les briefs du CSM, sourcer et enrichir avec précision, transmettre des données propres à Growth (SalesOS, Airtable, etc.) sans perte d'intégrité. • Impulser l'innovation et la formation de l'équipe — maintenir l'équipe à la pointe des outils, des sources de données et des tendances IA ; conduire des expérimentations proactives pour résoudre les défis. • Surveiller et améliorer les indicateurs de santé — SLA, taux d'erreur, contribution à la marge, capacité ; détecter les risques tôt et proposer des solutions claires. • Agir en bâtisseur — renforcer Ops en véritable centre de profit, privilégier des playbooks vivants plutôt que le chaos, et les résultats plutôt que l'activité au quotidien.

🎯 Exigences

• Leader opérationnel confirmé — au moins 4 ans à gérer des équipes de delivery dans des environnements rapides (agence, ops SaaS, lead‑gen fortement souhaités). • Simplificateur et bâtisseur de processus — expert pour transformer la complexité en playbooks courts et suivis ; pragmatique et opérationnel avec l'automatisation no‑code/IA (Airtable, Make, Zapier, Clay, LLM prompts). • Obsédé par les métriques et la rentabilité — esprit analytique suivant le throughput, les risques SLA, le rendement d'enrichissement, les taux de rebond/erreur et la contribution à la marge comme un compte de résultat. • Exécutant décisif — calme sous pression, proactif sur les risques, opérationnel pour débloquer les situations puis systématiser les corrections. • Coach innovant — curieux des tendances données/IA, expérimentateur rapide, forme l'équipe et encourage la résolution créative de problèmes. • Communicant clair — langage simple, exigences élevées, capacité à aligner les équipes transverses (CSM/Growth). • Maîtrise de l'anglais indispensable ; d'autres langues appréciées.

🏖️ Avantages

• Rémunération compétitive fixe + prime mensuelle liée aux performances sur des indicateurs clés (SLA, contribution à la marge, gains d'efficacité — détails en entretien). • Indemnité d'installation pour le télétravail, accès à des ressources de formation payées, ATLAS Academy.

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