Platform Engineer

🕒 il y a 4 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏗️ Ingénieur Plateforme

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 11%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Pourquoi ce score :

• Ouverte depuis 5 jours.
• Les offres de cette entreprise sont généralement pourvues en 70 jours.
• Aucun salaire indiqué.

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Avaya

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5001 - 10000 employés

💼 Conseil

📣 Marketing

📦 Logistique

💰 Post-IPO Debt en 2022-06

Consulting • Marketing • Logistics

Avaya est un fournisseur de premier plan de solutions d'expérience client et de communication, permettant aux entreprises d'innover sans perturber leur fonctionnement. L'entreprise propose une suite complète de technologies pilotées par l'IA conçues pour améliorer les parcours clients, rationaliser l'engagement des employés et stimuler la croissance des entreprises, tout en garantissant des interactions cohérentes et de haute qualité sur tous les canaux. Les plateformes d'Avaya, telles que la Avaya Experience Platform et la Communication & Collaboration Suite, facilitent une communication inter-canaux fluide et des flux de travail collaboratifs pour les organisations de divers secteurs.

Description

• Provide expert post-sales support for software and/or hardware systems, sub-systems, and/or applications • Support customers or field personnel using telephone and remote diagnostic capabilities • Act as the subject matter expert for complex issues and internal representative in critical escalations • Proactively review customer networks and identify potential issues across combined software/hardware components, platforms, and protocols • Work with management and teams to implement solutions • Independently resolve problems of diverse scope • Potentially manage labs, mentor lower-level engineers, and manage projects

🎯 Exigences

• 5 - 6 years of experience and a Bachelor degree or equivalent, or 4 years of experience and a Master degree or equivalent • Bachelor degree or equivalent experience • Master degree or equivalent experience • Applicants must be currently authorized to work in the United States without the need for visa sponsorship now or in the future • Experience providing post-sales support for software and/or hardware systems, sub-systems, and/or applications • Experience using telephone and remote diagnostic capabilities • Expertise in industry protocols, solutions, and customer situational management

🏖️ Avantages

• Equal Opportunity employer and commitment to equality • Ability to communicate and use office technology effectively • Physical requirements may vary by assigned work location

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