Axians
10 000+ employés
🔒 Cybersecurity
📡 Télécommunications
🏢 Entreprise
Cybersecurity • Telecommunications • Enterprise
Axians est une entreprise internationale dans le domaine des TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) qui conçoit, met en œuvre et gère des infrastructures et services numériques pour les entreprises et les clients du secteur public. Elle propose des infrastructures cloud et de centre de données, des réseaux d'entreprise, des infrastructures de télécommunication, de la cybersécurité (y compris SOC-as-a-Service), des espaces de travail numériques, l'intégration IoT et OT/IT, ainsi que des applications métiers et des analyses de données telles que le conseil SAP. Axians fournit des services managés, l'intégration de systèmes et la réalisation de projets dans divers secteurs, y compris la finance, la santé, le gouvernement, le transport, les services publics et les opérateurs télécom, en mettant l'accent sur une transformation numérique sécurisée, évolutive et durable.
Customer Support Representative – Support Hotline – m/f/d
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 2 mois
🗣️🇩🇪 Allemand requis
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Description
• First point of contact for users of our Infoma software modules in the area of financial accounting • Analyze and classify customer inquiries • Handle general customer inquiries via remote diagnosis • Prepare complex issues for escalation to the next support level • Use training, professional development and certification opportunities for continuous personal development
🎯 Exigences
• Vocational training or a degree in business administration, public administration or taxation/accounting • Excellent communication skills • Enjoy contributing as a team player • Customer-oriented and friendly demeanor • Strong service mindset • Attention to detail, commitment and a willingness to learn new things
🏖️ Avantages
• Flexible working hours • Remote working • Performance-based bonuses • State-of-the-art equipment • Employee discounts with over 700 well-known providers
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