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eCommerce • SaaS • B2B

Base. com est une plateforme SaaS qui unifie et automatise les opérations de commerce électronique multicanal pour les vendeurs de toutes tailles. Elle offre la gestion des commandes et des stocks, des outils de mise en vente sur les marketplaces, la gestion des expéditions et des entrepôts (WMS), le réajustement des prix, l'automatisation des flux de travail et des fonctionnalités de mise en vente/traduction assistées par l'IA, le tout relié par des intégrations étendues et une connectivité B2B pour les fournisseurs et les partenaires de distribution. Le produit est destiné aux startups ainsi qu'aux grandes entreprises pour simplifier la mise en vente, synchroniser les stocks/prix sur les différents canaux, accélérer l'exécution des commandes et développer les ventes transfrontalières.

Description

• Piloter l'implémentation de nouveaux clients sur Base., du kick-off jusqu'au lancement opérationnel. • Configurer et paramétrer Base. en fonction des besoins du client, notamment : • - workflows produit (gestion, enrichissement, publication), • - workflows de commande (règles métier, automatisations, synchronisations). • Concevoir et mettre en œuvre des solutions sur mesure en mettant l'accent sur les architectures systèmes complexes et les configurations avancées. • Faire preuve d'un solide esprit technique et de la capacité à comprendre et structurer des systèmes complexes (connaissances de base en codage appréciées). • Accompagner la mise en place d'intégrations externes (ERP, PIM, CMS, marketplaces, carriers, payment solutions…), notamment : • - configuration des échanges de données, • - mappings métier, • - tests d'intégration et validation fonctionnelle. • Assurer le support client continu, en tant que point de contact technique et fonctionnel pendant le projet et après le déploiement. • Collaborer avec les équipes Sales et Customer Success pour accompagner le cycle de vente technique. • Travailler avec les équipes Produit et Tech pour relayer les besoins clients et contribuer à l'évolution de Base. • Documenter, optimiser et standardiser les processus d'implémentation.

🎯 Exigences

• Connaissance des environnements E‑commerce / ERP / logistique / SaaS. • Solide expérience et compétences en intégration de systèmes. • Esprit technique prononcé avec la capacité de concevoir et comprendre des architectures complexes (connaissances en codage appréciées). • Expérience en gestion de projet (cadrage, coordination, suivi). • Gestion de projet de bout en bout : cadrage, exécution, développement, déploiement. • À l'aise en contact client, avec de fortes capacités de communication et de pédagogie. • Disponibilité et capacité à travailler directement chez les clients (déplacements vers leurs bureaux et entrepôts pour le paramétrage du système). • Esprit orienté solution, pragmatique, capable d'identifier rapidement des pistes de résolution.

🏖️ Avantages

• L'opportunité de participer activement à la structuration du marché e‑commerce mondial et de déployer des solutions à fort impact. • Collaboration inspirante avec des professionnels passionnés de cultures diverses et du monde entier. • Perspectives d'évolution professionnelle et personnelle au sein d'une entreprise en forte croissance — évoluez avec nous.