Call Center Representative – Outbound Appointment Setter

🕒 il y a 27 jours

🌽 Illinois, Kentucky, +3 états de plus – Distant

🌽 Illinois – Remote 🐎 Kentucky – Remote 🌶️ New Mexico – Remote 🏈 Ohio – Remote 🤠 Texas – Remote

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

📞 Téléconseiller

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

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Bath & Cabinet Experts

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51 - 200 employés

Fondée en 2019

👥 B2C

🛒 Commerce de détail

B2C • Retail

Bath & Cabinet Experts est une entreprise régionale de rénovation de salles de bains résidentielles, desservant l'Indiana, l'Ohio et le Kentucky, spécialisée dans le remplacement de baignoires et de douches, les baignoires à porte et de sécurité, ainsi que les conversions de douches accessibles. En tant que revendeur exclusif Jacuzzi Bath Remodel dans la région, ils offrent des consultations gratuites à domicile, des installations professionnelles en interne (souvent réalisées en une journée), des options de financement et une garantie limitée à vie. L'entreprise se concentre sur le confort, l'accessibilité et des rénovations de salles de bains rapides et clés en main pour les propriétaires, avec une solide réputation locale et des avis clients positifs.

Description

• Responsible for engaging with prospective clients with the goal of setting appointments for the sales team • Be a subject matter expert and be able to communicate the value of company products and services to help educate prospective clients • Handle a high volume of inbound/outbound calls and meet performance goals of converting calls to appointments • Follow the designated sales process for appointment setting including confirming full and accurate client information • Ensure all activity and information is accurately logged in CRM • Provide a high level of customer service to ensure each prospective client and potential customer has a positive experience with Bath & Cabinet Experts

🎯 Exigences

• Prior experience in a multi-product sales environment preferred • Background in home improvement inside sales strongly desired • High School diploma or equivalent required • 1+ year of call center experience required • Experience with Lead Perfection CRM a plus • Must be able to work independently in a fast-paced environment • Excellent phone and communication skills • Be energetic and have a positive attitude • Must be task oriented and driven to meet and exceed goals

🏖️ Avantages

• Full-time W2 employment with competitive pay and several bonus opportunities • Comprehensive benefits package: Medical, Dental, Vision, Life Insurance, and 401(k) with up to 4% company match • Paid Time Off including paid holidays and your birthday off! • Flexible remote schedule with weekend availability • Ongoing training to grow your skills • Work in a supportive, award-winning company that values people and performance