Manager, Product Planning, Agent Success, Travel Experience and Commerce

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $57 000 - $85 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

✅ Responsable Produit

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 2%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

BCD Travel

Site WebLinkedInTous les Emplois

10 000+ employés

Fondée en 2006

💼 Conseil

📦 Logistique

🏨 Hôtellerie

Consulting • Logistics • Hospitality

BCD Travel est une entreprise leader dans la gestion des voyages d'affaires qui simplifie la conversation autour des déplacements professionnels en offrant des solutions et services intégrés pour répondre à divers objectifs de programme. Avec un réseau mondial couvrant plus de 100 pays, BCD Travel propose des services de gestion de voyages personnalisés, des solutions de gestion des risques et des outils innovants pour améliorer l'expérience de voyage des organisations et de leurs employés. Leur expertise dans l'industrie du voyage leur a valu de multiples reconnaissances, et ils s'engagent envers la durabilité et l'optimisation des programmes de voyages d'affaires.

Description

• Own product planning and roadmap alignment for assigned agent-facing tools and functionality • Define and manage product requirements, user stories, success measures, and release priorities • Evaluate business needs, adoption trends, agent feedback, issue patterns, bugs, and enhancement requests • Guide product decisions, prioritization, and continuous improvement • Ensure product changes align with agent experience, operational workflows, client impact, and business objectives • Identify operational needs, workflow gaps, product limitations, and enhancement opportunities • Assess feasibility and present recommendations • Review product performance, adoption metrics, issue trends, and user impacts • Oversee implementation readiness, testing strategy, communication planning, training approach, and hypercare support • Coordinate testing participation and track reported issues • Maintain readiness logs and identify gaps or risks • Support release preparation • Engage product, operations, development, regional leadership, support teams, and business partners to align priorities and resolve open questions

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree or equivalent work experience • Prior relevant work experience • Strong communication and interpersonal skills • Ability to translate product details, readiness status, risks, and action items into clear updates • Ability to work independently and get up to speed quickly • Excellent time-management and project-management skills • Ability to balance multiple product initiatives, documentation needs, testing activities, stakeholder requests, and release readiness priorities • Competency with Microsoft Office products and collaborative tools • Ability to create documentation, process flows, presentations, reports, project trackers, and shared materials • Ability to use data, feedback, product knowledge, and operational insight for recommendations and decision-making • Ability to adapt to changing priorities and manage competing workstreams • Ability to work in a virtual, regional, or global team environment • Experience in business travel or travel management is a plus

🏖️ Avantages

• Flexible working hours and work-from-home or remote opportunities • Opportunities to grow your skillset and career • Generous vacation days • Compensation package including mental, physical, and financial wellbeing tools • Travel industry professional perks and discounts • Inclusive work environment where diversity is celebrated • Charitable activities in communities across the globe • Reasonable and necessary accommodations