Patient Relations Specialist

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 24 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 12%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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11 - 50 employés

Fondée en 2007

💼 Conseil

🏥 Santé

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

BeBright est un cabinet de conseil axé sur l'accélération de la transformation dans le secteur de la santé et des soins. L'entreprise conjugue conseils organisationnels et créativité pour aider ses clients à innover, briser les paradigmes, explorer de nouvelles perspectives et se préparer pour l'avenir. Les services et spécialités incluent l'analyse de données, le marketing, la stratégie, l'innovation, la collaboration régionale, la planification de scénarios, la vision, le leadership, la capacité d'innovation, les études prospectives, la recherche de tendances, l'analyse d'impact, la cartographie des parcours clients, les scans régionaux, la réalisation de stratégies et les soins à valeur ajoutée. Leurs clients cibles semblent être des organisations de santé et de soins ainsi que des acteurs régionaux recherchant la transformation stratégique et l'innovation.

Description

• Conduct outbound outreach to patients regarding outstanding balances and follow up until each balance is resolved. • Set up and document patient payment arrangements during outreach. • Answer inbound patient calls regarding balances, statements, and payment questions. • Resolve billing inquiries and process patient payments over the phone. • Accurately log all patient interactions, commitments, and payment arrangements in the patient ledger.

🎯 Exigences

• High school diploma or equivalent (Associate or Bachelor's degree in a related field is a plus). • Minimum of 2 years of experience in patient billing, patient financial services, front desk, or a call-based customer service role. • Clear, patient, and professional phone communication, especially regarding financial conversations. • Comfort setting up payment arrangements and handling balance conversations with empathy. • Familiarity with at least one dental practice management system, with willingness to cross-train. • Bilingual is a plus.

🏖️ Avantages

• Competitive salary commensurate with experience. • Comprehensive benefits package including health insurance, dental coverage, and vision benefits. • Retirement savings plan with employer safe harbor program. • Paid time off and holidays. • Continuing education opportunities to enhance skills and knowledge in revenue cycle management.