Account Manager

🕒 il y a 13 jours

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💰 Responsable de comptes

🇬🇧 Parrain de Visa de Travailleur Qualifié UK

Cette entreprise a parrainé des visas de Travailleur Qualifié du Royaume-Uni par le passé.

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Benchling

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501 - 1000 employés

Fondée en 2012

🏥 Santé

💼 Conseil

📣 Marketing

💰 €100 000 000 Series F en 2021-11

Healthcare • Consulting • Marketing

Benchling est une entreprise spécialisée dans la fourniture d'une plateforme collaborative basée sur le cloud pour la numérisation des laboratoires et l'automatisation des flux de travail de recherche et développement, en particulier dans les domaines de la biotechnologie et des sciences de la vie. Ils améliorent la productivité et l'efficacité en utilisant des outils d'IA pour planifier, enregistrer et partager des expériences, ainsi qu'automatiser les tâches répétitives. La plateforme de Benchling permet la modélisation et le suivi des données scientifiques dans divers domaines tels que les biomolécules, les petites molécules, les lignées cellulaires et les réactifs, offrant un modèle de données unifié pour alimenter la science computationnelle. Avec un accent sur la science de pointe, y compris la thérapie génique et cellulaire, les anticorps et les thérapies à ARN, Benchling soutient les équipes scientifiques de la découverte au développement des procédés. Leur plateforme est largement utilisée par des universitaires innovants et un nombre important des plus grandes entreprises biopharmaceutiques.

Description

• Build and maintain productive relationships with key stakeholders across Scientific and IT functional areas, including customer champions and economic buyers • Manage complex customers with highly technical implementations • Utilize customer engagement models throughout the customer journey to maximize satisfaction, governance, expansion opportunities, and value • Ensure processes and systems identify customer contraction and churn trends early • Communicate risks to appropriate audiences and take follow-up action • Manage renewal experiences and identify client challenges or new scientific business case opportunities aligned with customer objectives • Negotiate renewals and expansions exceeding $100,000 in ARR in collaboration with Sales • Drive accurate forecasting around adoption, expansion, and retention • Identify customers who would benefit from product or technical subject-matter expertise and connect them with appropriate teams • Collaborate with Professional Services, Product, Sales, and technical teams to increase the value of Benchling investments

🎯 Exigences

• BS or M.Sc. in Biology, Molecular Biology, Genetics, Biotechnology, Bioengineering or experience working in the Life Sciences field • 2+ years of Account Management, Customer Success, Renewal Management, Sales, Professional Services, or Consulting experience in a SaaS software environment • Ability to forge relationships with users, decision makers, and influential stakeholders • 2+ years of commercial experience in negotiations • Understanding of Life Sciences R&D processes and scientific concepts preferred • Ability to interface with and build trust with Scientists, Directors, and VP-level Business and IT leaders in top Biotech and Pharma companies • Excellent verbal, written, and presentation communication skills • Self-motivated, independent, adaptable, and able to thrive in a fast-paced startup environment • Ability to travel 10–20% based on customer needs

🏖️ Avantages

• AI-focused exercise or discussion as part of the interview process • Equal opportunity employer • Diversity-enriching team environment

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