Senior Software Engineer

🔥 il y a 12 heures

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $187 000 - $220 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🧑‍💻 Développeur Full-Stack

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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BigPanda

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201 - 500 employés

Fondée en 2012

🤖 Intelligence artificielle

🏢 Entreprise

☁️ SaaS

💰 €20 000 000 Series E en 2022-08

Artificial Intelligence • Enterprise • SaaS

BigPanda est une entreprise spécialisée dans les opérations IT et la gestion des incidents, propulsées par l’IA. Sa plateforme aide les organisations à améliorer leur efficacité opérationnelle et la fiabilité de leurs services en automatisant les workflows de gestion des incidents et en transformant les données IT en informations exploitables. Les solutions de BigPanda sont conçues pour réduire le bruit des alertes, accélérer les opérations IT et accroître la productivité des équipes, tout en améliorant la disponibilité des services. Grâce à son intégration avec des outils tels que ServiceNow, BigPanda propose un tableau de bord d’analytics unifié qui favorise la collaboration fondée sur les données et la connaissance de la situation. Des entreprises internationales font confiance à BigPanda pour rationaliser leurs opérations IT et leur gestion des incidents, en transformant les processus manuels grâce à l’automatisation et à des technologies avancées d’IA.

Description

• Design, build, and ship AI-powered product capabilities across the Biggy platform • Own features end to end, from understanding customer problems and shaping solutions through technical decisions, implementation, validation, launch, issue response, and iteration • Build production-grade backend services, APIs, web applications, workflow systems, AI agents, enterprise integrations, and automation platforms • Architect and implement AI-native capabilities using LLMs, prompting, tool calling, agent orchestration, RAG, vector search, knowledge graphs, embeddings, and enterprise data • Use Cursor, Claude Code, and similar AI coding platforms in the development workflow • Write prompts for development, debugging, product behavior, agent execution, data extraction, reasoning workflows, and customer-facing AI experiences • Conduct customer discovery and build relationships with customers, GTM, product, and engineering teams • Translate high-value customer problems into product capabilities • Make tradeoffs among speed, quality, reliability, cost, latency, scalability, and customer impact • Respond rapidly and transparently to bugs, regressions, and customer-impacting issues • Collaborate through paired development, design discussions, code reviews, debugging, and technical debate • Contribute to internal tools and processes and raise team standards for velocity, judgment, ownership, and customer-focused execution

🎯 Exigences

• Strong software engineering fundamentals across backend, full-stack, distributed systems, APIs, or product engineering • Hands-on experience building AI-enabled product capabilities with LLMs, RAG, vector databases, embeddings, agents, workflow automation, knowledge systems, or related technologies • High agency and ability to make forward progress independently • Extreme ownership of outcomes, customer impact, reliability, and follow-through • Ability to ship, learn, and iterate quickly while maintaining sound engineering judgment • Customer curiosity and comfort using customer feedback to shape priorities • Product judgment focused on meaningful customer value • Strong practical prompting skills, including prompt iteration, context design, tool-use instructions, structured outputs, and failure-mode analysis • High proficiency with modern AI development tools such as Cursor, Claude Code, ChatGPT, or similar platforms • Ability to architect and build safe enterprise agent systems that reason, retrieve context, call tools, execute actions, and handle errors • Ability to challenge ideas directly while remaining considerate and collaborative • Comfort with uncertainty, changing priorities, incomplete requirements, and fast iteration cycles • Excitement about applying AI to real enterprise IT Operations problems • Visa sponsorship is not available for this position

🏖️ Avantages

• Competitive equity • Remote-first environment • Unlimited PTO • Twelve (12) paid holidays throughout the year • Comprehensive health benefits • Financial assistance for fertility, adoption, and surrogacy expenses • Up to eighteen (18) weeks of fully paid leave for birthing parents • Up to twelve (12) weeks of fully paid leave for non-birthing parents • Financial planning services • Employee learning & development budget • Values-based recognition (quarterly and annually) • Social community & ERG programs • Dog friendly office • Lunches provided in office • Flexible work environment • Work-from-home stipend • Values-based culture • Career development opportunities • Competitive cash compensation

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