Sales Customer Account Manager

🕒 il y a 2 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $70 000 - $87 500 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 15%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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1001 - 5000 employés

☁️ SaaS

🤝 À but non lucratif

🤝 B2B

💰 €6 500 000 Series A en 2000-02

SaaS • Non-profit • B2B

Blackbaud est une entreprise de logiciels cloud qui développe des solutions intelligentes pour l'impact social, en se concentrant sur les organisations à but non lucratif. Elle fournit des produits et services pour la collecte de fonds, la gestion des donateurs, l'engagement, et des solutions cloud spécifiques au secteur pour aider les associations caritatives, les institutions éducatives, et d'autres organisations à mission à avancer plus rapidement et à travailler plus intelligemment. Blackbaud propose également des formations, du support, des ressources pour développeurs, une place de marché pour partenaires, et des recherches sectorielles via le Blackbaud Institute. L'entreprise met l'accent sur la confidentialité, la sécurité, et la responsabilité sociale d'entreprise.

Description

• Own and develop a portfolio of nonprofit partners, driving retention, growth, and competitive win-backs • Identify and close new opportunities within existing accounts, including new initiatives, features, contract partners, and campaigns • Act as a trusted advisor to partners, consulting on engagement, fundraising performance, and donor outcomes • Deliver retention and growth pitches grounded in data, insight, and measurable impact • Forecast revenue and identify commercial risks and growth opportunities • Expand partner adoption of the JustGiving platform, including Digital Services, integrations, and new product features • Analyze and communicate insights on fundraiser and donor behavior, seasonal trends, and competitor activity • Build and maintain relationships with senior decision-makers and operational stakeholders • Coach partners to advocate for JustGiving within their supporter communities • Collaborate with Sales, Product, Marketing, Solutions Engineering, and Operations • Represent JustGiving at internal and external industry events across North America

🎯 Exigences

• 3+ years of experience in nonprofit sales, partner management, partner programs, or nonprofit operations • Strong background in operational execution within a B2B2C platform, marketplace, or social-impact environment • Experience working cross-functionally across commercial, product, technical, and operational teams

🏖️ Avantages

• Medical, dental, and vision insurance • Remote-flexible workforce • Wellness Programs • 401(k) program with employer match • Flexible paid time off • Generous Parental Leave • Donations for Doers • Pet insurance, legal and identity protection • Tuition reimbursement program

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