Debt Settlement Process Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🗽 New York – Distant

🗽 New York – Remote

💵 $90 000 - $115 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Opérations

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Bounce

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11 - 50 employés

👥 B2C

🚗 Transport

B2C • Travel • Transport

Bounce est un fournisseur mondial de solutions de consigne à bagages qui s'associe à des entreprises locales pour offrir des espaces sécurisés où les voyageurs peuvent déposer leurs bagages. Avec plus de 13 000 emplacements dans plus de 4 000 villes à travers le monde, Bounce propose des options de consigne à bagages pratiques et abordables, sécurisant les effets personnels des clients avec une protection de 10 000 $. Les utilisateurs peuvent facilement réserver un stockage via l'application Bounce, bénéficiant de flexibilité avec des annulations gratuites et un support client 24/7. Bounce est conçu pour améliorer l'expérience de voyage en assurant la tranquillité d'esprit tout en explorant des destinations sans le fardeau de transporter des bagages.

Description

• Own the end-to-end DSC operational process • Monitor and improve key DSC performance metrics • Partner closely with creditor and DSC partners • Manage staffing requirements for the DSC segment • Develop, document, and continuously refine DSC-specific playbooks • Build and maintain DSC performance dashboards • Collaborate cross-functionally with Compliance, Legal, Product, and Account Management • Identify automation and technology opportunities in the DSC workflow • Serve as the internal subject matter expert on DSC operations

🎯 Exigences

• 5+ years of experience in collections, debt settlement, or recovery operations • Bachelor's degree in business, operations, finance, or a related field • Deep familiarity with the debt settlement ecosystem • Demonstrated ability to manage and improve operational processes • Strong analytical skills with proficiency in data tools (Excel, SQL, BI platforms) • Experience managing cross-functional relationships • Proven ability to work independently in a remote environment • Strong written and verbal communication skills

🏖️ Avantages

• Competitive salary range of $90,000-$115,000 • Comprehensive benefits package • 401K + 5% Match • Competitive PTO plan • Collaborative and innovative hybrid working environment • Opportunity to grow in your career with a growing company