Spécialiste support technique – systèmes d’imagerie médicale – France

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Brainlab

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💰 Private Equity Round en 2018-09

Consulting • Logistics • Manufacturing

Brainlab est un pionnier de la technologie médicale numérique, fondé en 1989 et dont le siège se trouve à Munich. L'entreprise emploie 2200 personnes dans 25 sites à travers le monde. Brainlab dessert les médecins, les professionnels de la santé et leurs patients dans plus de 6300 hôpitaux dans 122 pays. Brainlab crée des solutions médicales pilotées par logiciel qui numérisent, automatisent et optimisent les flux de travail cliniques pour la neurochirurgie, la colonne vertébrale, les traumatismes, les chirurgies crânio-maxillo-faciales (CMF), générales et vasculaires ainsi que pour la radiothérapie et la radiochirurgie. Les produits principaux se concentrent sur la navigation chirurgicale, la radiothérapie, l'intégration numérique des salles d'opération et l'échange d'informations et de connaissances. Le système d'exploitation à architecture ouverte de Brainlab permettra à des tiers de développer des applications médicales pour faire progresser le domaine de l'informatique spatiale et de la réalité mixte. Brainlab est déterminé à avoir un impact dans le domaine de la santé. L'entreprise relie les opportunités issues des nouvelles technologies numériques pour transformer la santé à grande échelle et aider à améliorer la vie des patients à travers le monde. https://www.brainlab.com/legal-notice/ https://www.brainlab.com/privacy-policy/

Description

• Installer, entretenir, diagnostiquer et réparer les systèmes Loop-X dans les hôpitaux et les établissements cliniques • Fournir un support technique professionnel sur site et à distance, en guidant les utilisateurs dans l’utilisation du système et la résolution des problèmes • Réaliser les diagnostics système, les mises à niveau logicielles et matérielles, la maintenance préventive ainsi que les contrôles de service proactifs • Établir une relation solide et durable avec les clients en tant que conseiller technique de confiance • Réaliser les interventions de service avec efficacité et précision, conformément aux normes et procédures qualité de Brainlab • Documenter les installations, les opérations de maintenance, les réparations et les autres interventions de service • Collaborer avec les équipes commerciales, R&D, de support clinique et les autres équipes internes • Partager les retours techniques et proposer des idées pour améliorer les produits, les services et les processus • Gérer de manière autonome les journées en télétravail depuis le domicile

🎯 Exigences

• Diplôme en génie électrique, électronique, mécatronique ou dans un domaine similaire • Première expérience professionnelle dans le support technique, idéalement dans le secteur de la santé ou des technologies médicales • Une expérience des systèmes d’imagerie aux rayons X et/ou des technologies de scanner constitue un atout • Des connaissances spécifiques en radioprotection constituent un avantage • Solides connaissances en informatique, systèmes informatiques, réseaux et diagnostic technique • Excellentes capacités d’analyse, de diagnostic et de résolution des problèmes • Méthode de travail autonome, structurée et orientée solutions • Forte orientation client et excellentes compétences en communication, en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit • Disponibilité pour se déplacer jusqu’à 80 % du temps dans votre région, avec des nuitées et des missions internationales ponctuelles • Maîtrise de Microsoft Office ; une expérience de Salesforce constitue un atout • Permis de conduire valide obligatoire

🏖️ Avantages

• Voiture de fonction, smartphone et ordinateur portable, également utilisables à titre privé • Horaires de travail flexibles et télétravail, du lundi au vendredi • Parcours de formation complet et nombreuses possibilités de formation continue • Parcours d’intégration parfaitement structuré pour garantir une prise de poste fluide et réussie • Événements d’équipe réguliers

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