Medicaid Specialist

🕒 il y a 9 jours

🧀 Wisconsin – Distant

🧀 Wisconsin – Remote

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Brookdale

Site WebLinkedInTous les Emplois

10 000+ employés

Fondée en 1978

🏨 Hôtellerie

🍽️ Alimentation et boissons

💼 Conseil

💰 Post IPO debt en 2025-01

Hospitality • Food & Beverage • Consulting

Brookdale est une grande entreprise américaine spécialisée dans les résidences pour seniors. Elle gère et exploite des centaines de communautés résidentielles offrant des services de vie assistée, de soins pour la mémoire, de vie indépendante et d'autres services aux résidents axés sur la qualité de vie et le bien-être. Avec plus de 25 000 collaborateurs et plus de 570 sites répartis dans 41 États, Brookdale met l'accent sur les soins, l'hospitalité et le soutien centré sur la communauté tout en recrutant du personnel, offrant des avantages et promouvant un lieu de travail diversifié et inclusif.

Description

• Use established guidelines to provide exceptional customer service and support • Ensure customer accounts are accurate and meet state and payer Medicaid requirements • Research accounts and resolve potential errors and issues by auditing accounts from phone calls, emails, and tickets • Process assigned tasks including move-ins, conversions to Medicaid, charge maintenance, and agreement and billing party changes according to state Managed Care Organization guidelines • Work with communities to correct accounts before monthly resident invoicing • Update resident accounts upon state and MCO rate changes • Monitor and distribute work tickets through the internal system, mail, and external faxes • Evaluate and identify process improvement opportunities that positively impact performance and customer experience • Perform other duties as assigned by the supervisor

🎯 Exigences

• High school diploma or GED is required • Minimum of one year of customer service experience is required • Healthcare office experience is preferred • Excellent customer service skills is required • General knowledge of Microsoft Office (i.e. Excel, Word, etc.) is required • Strong communication and customer service skills • Effective interpersonal and organizational skills • Ability to work with a high level of volume and detail • Basic technical skills to complete repetitive and well-defined duties • Ability to follow written or verbal instructions • No certifications, licenses, or other special requirements • Must live within 2.5 hours of the Greater Milwaukee, WI area

🏖️ Avantages

• Professional development opportunities • Ongoing programs supporting overall health and wellness • Medical, Dental, Vision insurance • 401(k) • Associate assistance program • Employee discounts • Referral program • Early access to earned wages for hourly associates (outside of CA) • Optional voluntary benefits including ID theft protection and pet insurance • Paid Time Off • Paid holidays • Company provided life insurance • Adoption benefit • Disability (short and long term) • Flexible Spending Accounts • Health Savings Account • Optional life and dependent life insurance • Optional voluntary benefits including accident, critical illness and hospital indemnity Insurance, and legal plan • Tuition reimbursement • Qualified associates who have been with Brookdale for at least a year may receive advancement of naturalization application fees up to $725, less applicable taxes and withholding • Temporary associates may participate in the company’s 401(k) program