Ingénieur(e) Service Client / Field Service Engineer - Mass Spectrometry – Rennes (m/f/d)

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Bruker

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5001 - 10000 employés

Fondée en 1960

⚕️ Assurance santé

🧘 Bien-être

🏢 Entreprise

💰 Post-IPO Debt en 2019-12

Healthcare Insurance • Wellness • Enterprise

Bruker est un leader mondial dans les instruments scientifiques et les solutions analytiques. L'entreprise se spécialise dans le développement d'instruments scientifiques haute performance utilisés dans une large gamme d'industries, y compris les sciences de la vie, la recherche sur les matériaux et la nanotechnologie. La technologie avancée de Bruker améliore les processus de recherche et développement grâce à des capacités analytiques innovantes.

Description

• Après avoir suivi une formation interne, à l’étranger et en France, vous serez responsable du support technique de nos clients. • Cette mission consiste à apporter un niveau de support et d’accompagnement élevé à nos clients qui incluent : les installations, la formation client à l’utilisation, les maintenances curatives et préventives ainsi que le support téléphonique. • L’ensemble de ces opérations seront réalisées directement sur site client, le poste est donc itinérant par nature.

🎯 Exigences

• Diplôme de niveau supérieur en chimie, biologie, biotechnologie ou discipline connexe, ou expérience équivalente • Solide formation technique ou scientifique acquise en industrie ou en milieu académique • Permis de conduire valide • Aucune restriction de visa ou de déplacement vers l’UE ou les États-Unis • Maîtrise courante de l’anglais (niveau B2) • Bonne maîtrise des outils informatiques, y compris des systèmes de données et des systèmes d’exploitation standards • Aptitude à diagnostiquer les dysfonctionnements et à résoudre efficacement les problèmes techniques des clients • Excellentes qualités relationnelles, capacité à instaurer la confiance • Forte motivation personnelle et esprit d’équipe • Goût pour l’apprentissage continu dans un environnement technologique en évolution rapide • Adaptabilité et autonomie dans le travail quotidien

🏖️ Avantages

• Rémunération fixe attractive et rémunération variable basée sur le résultat du Service Après-Vente et sur des objectifs individuels. • Voiture de fonction (avantage en nature) • Forfait jour de 211 jours travaillés par an • Participation aux résultats de l'entreprise • Ticket restaurant • CSE • Politique de congés avantageuse, alignée sur celle des collaborateurs confirmés