DevOps Engineer

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201 - 500 employés

🤖 Intelligence artificielle

💰 €20 000 000 Venture Round en 2022-06

Artificial Intelligence • Customer Experience • Analytics

CallMiner est un leader mondial de l'intelligence conversationnelle propulsée par l'IA, offrant une plateforme complète pour analyser à grande échelle les interactions client omnicanales. Leurs solutions sont conçues pour améliorer l'expérience client en exploitant des insights alimentés par l'IA pour l'analyse de sentiment, la conformité, la détection de fraude et l'efficacité des ventes, entre autres. Les technologies de CallMiner sont de confiance pour les principales organisations dans divers secteurs tels que le commerce de détail, les services financiers, la santé, l'assurance, le voyage et l'hôtellerie. Avec leur plateforme Eureka, ils permettent aux entreprises de renforcer leur compréhension des interactions client, en reliant les insights à des améliorations commerciales concrètes et à des changements transformationnels.

Description

• Design, implement, and maintain CI/CD pipelines using GitLab and automation tooling. • Manage and optimize infrastructure across AWS and Azure environments. • Deploy, manage, and troubleshoot applications using Docker and Kubernetes. • Implement GitOps workflows utilizing ArgoCD. • Automate provisioning and configuration management with Ansible and AWX. • Administer and maintain Linux and Windows Server systems in hybrid environments. • Collaborate on release engineering processes: versioning, packaging, testing, and automated deployment. • Monitor system health, implement security policies, and ensure high availability for critical services. • Develop automation, tooling, and scripts using Bash, Python, or PowerShell. • Troubleshoot production issues across multiple systems and platforms.

🎯 Exigences

• Proven experience as a DevOps Engineer or in a similar role with at least three (3) years of experience. • Expertise with AWS and Azure cloud infrastructure and services. • Strong background in Docker and Kubernetes. • Proficiency with Linux administration and shell scripting. • Experience with GitOps principles and ArgoCD. • Configuration management experience using Ansible and orchestration with AWX. • Strong understanding of CI/CD using GitLab. • Knowledge of release engineering concepts: build processes, artifact repositories, deployment workflows. • Strong troubleshooting skills across software, infrastructure, and network layers. • Strong scripting skills (Bash, Python, PowerShell, or similar).

🏖️ Avantages

• Quality medical, dental and vision benefits • Life and disability insurance • Reimbursement programs for both fitness and tuition • 401k matching • Generous PTO including an annual volunteer day • Paid maternity and parental leave