Customer Engagement Leader

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 4 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $115 000 - $130 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Cantata Health Solutions

51 - 200 employés

Fondée en 1975

Cantata Health Solutions remet en question la complexité conventionnelle et transforme le soin en santé comportementale et services humains avec Arize, une solution de Dossier Médical Électronique (EHR) innovante conçue pour simplifier le travail et éliminer les frustrations des systèmes obsolètes. Développé par des experts animés par l'empathie et une riche expérience de l'industrie, Arize vous donne le contrôle—avec des outils utilisables immédiatement ou facilement configurables pour s'adapter au travail des prestataires. Avec des fonctionnalités intégrées telles que la télésanté intégrée, une pleine fonctionnalité mobile, et une collaboration d'équipe en temps réel, Arize allège les charges de travail et permet aux prestataires d'améliorer le soin pour enrichir des vies.

Description

• Lead and manage a team of implementation specialists • Serve as the main point of contact for customers during the EHR implementation process • Quickly gain a deep understanding of the customer's services, workflows, and billing needs • Shepherd the implementation process from project kickoff to transfer to support • Develop and maintain strong relationships with customers • Coordinate and facilitate regular meetings with customers and internal teams • Identify and mitigate risks to project timelines and deliverables • Provide guidance and support to team members

🎯 Exigences

• Bachelor's degree in a related field (e.g., Healthcare Administration, Business, Information Technology) • Minimum of 5 years of experience in EHR implementation, preferably with behavioral health providers • Proven ability to lead and manage a team of specialists • Strong understanding of behavioral health services, workflows, and billing processes • Excellent communication and interpersonal skills • Ability to quickly learn and adapt to new technologies and processes • Strong problem-solving and organizational skills • Ability to work effectively under pressure and manage multiple projects simultaneously • Leadership or Project Management Experience (1–2 years)

🏖️ Avantages

• medical, dental, and vision insurance • 401(k) with match • legal benefits • short-term and long-term disability coverage • life insurance • paid time off • Employee Recognition for team members to reward each other with points • financial incentives through company’s success or performance-based bonuses

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Zinier

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Customer Success Manager ensuring customers achieve value from our platform in B2B SaaS. Navigating complex relationships and driving adoption while providing ongoing support and insights.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $100 000 - $150 000 / an

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Wrapbook

51 - 200

☁️ SaaS

💸 Finance

Customer Success Manager managing Film & Television accounts at Wrapbook. Driving client success and feature adoption for mid-market clients in a remote setting.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $74 000 - $119 900 / an

💰 €100 000 000 Series B en 2021-11

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 4 mois

Vanta

201 - 500

📋 Conformité

🔐 Sécurité

☁️ SaaS

Customer Success Manager guiding upmarket clients through security and compliance journeys at Vanta. Leading post-sales activities and serving as the voice of the customer for retention and success.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $174 000 - $205 000 / an

💰 €40 000 000 Series B en 2022-10

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 Parrain de Visa H1B

info

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 4 mois

Vanta

201 - 500

📋 Conformité

🔐 Sécurité

☁️ SaaS

Customer Success Manager helping Vanta clients achieve security and compliance goals. Leading post-sales activities and nurturing relationships with upmarket software companies.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $134 000 - $158 000 / an

💰 €40 000 000 Series B en 2022-10

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 Parrain de Visa H1B

info

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 4 mois

ElevenLabs

1 - 10

Customer Success role advising enterprise clients on conversational agents on the ElevenLabs platform. Guide integration and drive expansion opportunities for revenue growth across a defined portfolio.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💰 €19 000 000 Series A en 2023-06

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🔴 Expert

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis