Técnico/a Senior de Soporte N2 – Redes de Acceso Móvil

🕒 il y a 7 jours

🇪🇸 Espagne – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

👻 Score fantôme 18%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Capgemini est un leader mondial dans le partenariat avec les entreprises pour transformer et gérer leurs opérations en exploitant la puissance de la technologie. Avec une expertise dans une vaste gamme d'industries telles que l'aérospatiale, l'automobile, la banque et la santé, Capgemini offre un portefeuille de services en constante évolution pour répondre aux besoins toujours changeants de ses clients. Ses prestations incluent, entre autres, le cloud, la cybersécurité, les données et l'intelligence artificielle, ainsi que la gestion d'entreprise. Capgemini met également l'accent sur l'innovation et la durabilité, aidant les entreprises à réaliser leur transformation numérique tout en promouvant la responsabilité environnementale et sociale. De plus, Capgemini propose des opportunités de carrière à divers niveaux et dans diverses professions, favorisant l'innovation et la diversité au sein de sa main-d'œuvre.

Description

• Proporcionar soporte de segundo nivel sobre infraestructuras de acceso móvil (RAN) • Diagnosticar y resolver incidencias y degradaciones de servicio • Analizar alarmas, KPIs, eventos, logs y trazas • Gestionar y hacer seguimiento de incidencias críticas • Ejecutar y dar soporte a cambios programados en red • Coordinarse con equipos de operación, ingeniería y especialistas técnicos • Escalar incidencias cuando sea necesario • Actualizar procedimientos y documentación técnica • Realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución y cierre

🎯 Exigences

• Experiencia en operación y soporte de redes de acceso móvil • Conocimientos de tecnologías 2G, 3G, 4G y 5G, especialmente LTE y 5G • Experiencia en troubleshooting y resolución de incidencias en entornos RAN • Conocimientos de arquitectura y elementos de red móvil: BTS, NodeB, eNodeB y gNodeB • Experiencia en análisis de alarmas, KPIs y monitorización de red • Conocimiento de herramientas de supervisión y gestión de incidencias • Experiencia trabajando con equipamiento de diferentes fabricantes de telecomunicaciones • Capacidad de análisis técnico y resolución de problemas complejos • Experiencia previa en entornos NOC/SNOC o centros de operación de red • Experiencia en entornos multivendor • Conocimientos de evolución y optimización de redes 5G • Experiencia en gestión de cambios y escalados técnicos • Conocimientos de rendimiento y calidad de servicio en redes móviles • Inglés valorable • Se valorará positivamente poseer certificado de discapacidad

🏖️ Avantages

• Wellbeing HUB con políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental • 24 días de vacaciones • 2 días de asuntos propios • 24 y 31 de diciembre libres • Opción de comprar hasta 7 días de vacaciones al año • Formación continua mediante Mylearning, Capgemini University, Campus Digitales y Comunidades profesionales • Acceso a Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor y Education First para idiomas • FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días • Ambiente de trabajo valorado positivamente por los profesionales • Amplia oferta de certificaciones y formación presencial y online

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