Responsable des opérations de commandement des data centers en Europe (H/F)

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 27 minutes

🌐 France, Allemagne, +2 autres pays – Distant

🇫🇷 France – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇪🇸 Espagne – Télétravail 🇮🇹 Italie – Télétravail

💵 €51 500 - €103 500 / an

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Carrier

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10 000+ employés

Fondée en 1915

🏗️ Construction

🏥 Santé

📦 Logistique

Construction • Healthcare • Logistics

Carrier est un leader mondial dans les solutions pour le bâtiment et la chaîne du froid, dédié à l'innovation pour créer des environnements sains, sûrs, durables et intelligents. L'entreprise est impliquée dans les systèmes de CVC et de réfrigération et se concentre sur la promotion de la santé et de la sécurité des espaces intérieurs ainsi que sur la préservation de l'approvisionnement mondial en nourriture et en médicaments grâce à ses technologies avancées. Carrier s'engage également à lutter contre le changement climatique en collaborant avec des partenaires pour favoriser la durabilité et l'efficacité énergétique des infrastructures. En explorant des solutions pour les bâtiments intelligents et la résilience énergétique, Carrier progresse vers un avenir neutre en carbone.

Description

• Superviser et coordonner les activités de mise en service, de maintenance et de réparation des projets de refroidissement de data centers à travers l’Europe • Garantir le respect des engagements de service envers les clients européens ainsi que la performance opérationnelle, en collaboration avec les équipes techniques internes, les clients et les partenaires externes • Piloter l’exécution des ordres de service sur site pour le marché des data centers • Identifier les compétences techniques locales et organiser des formations individuelles pour les ingénieurs à travers l’Europe • Examiner les problèmes ayant un impact sur l’activité et ayant fait l’objet d’une escalade, puis recommander des solutions • Encadrer des équipes expérimentées conformément aux programmes et objectifs établis • Gérer les problèmes qualité • Contacter les clients, recueillir leurs retours et entretenir les relations avec les clients stratégiques • Répondre aux réclamations des clients majeurs et définir des plans d’amélioration à la suite des enquêtes de satisfaction client • Accompagner les membres de l’équipe afin de garantir l’atteinte des objectifs opérationnels

🎯 Exigences

• Diplôme de niveau bac+3 à bac+5 en ingénierie, génie climatique, génie mécanique, génie électrique ou dans un domaine technique connexe • Au moins 8 ans d’expérience dans le field service, les opérations ou l’exécution de projets dans les domaines du génie climatique, des systèmes de refroidissement, des data centers ou des environnements critiques • Expérience avérée du management et du développement d’équipes de services techniques dans plusieurs pays ou régions • Solides connaissances techniques des solutions de refroidissement, de la mise en service, de la maintenance, du troubleshooting et des activités de réparation • Expérience de la gestion de la relation client, notamment du traitement des escalades et de la mise en œuvre d’actions visant à améliorer la satisfaction client • Capacité démontrée à coordonner plusieurs priorités, à piloter la performance opérationnelle et à résoudre des problèmes complexes dans un environnement dynamique • Solides compétences en leadership, en accompagnement et en communication, avec la capacité à collaborer efficacement avec les clients, les équipes internes et les partenaires externes • Anglais courant ; la maîtrise d’autres langues européennes constitue un atout • Disponibilité pour se déplacer à travers l’Europe selon les besoins

🏖️ Avantages

• Bonus d’intéressement à court terme, sous réserve de conditions définies • Rémunération globale attractive • Programmes d’avantages sociaux et de bien-être, variables selon le poste et le lieu d’affectation • Aménagements raisonnables tout au long du processus de recrutement