Field Service Technician – Weekends Required

🕒 il y a 6 jours

🗿 South Dakota – Distant

🗿 South Dakota – Remote

💵 $25 - $28 / heure

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🔧 Ingénieur Service Itinérant

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Cash Depot

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51 - 200 employés

Fondée en 1983

💳 Fintech

🤝 B2B

🔧 Matériel

Fintech • B2B • Hardware

Cash Depot est un fournisseur de services qui propose et gère des solutions de gestion de liquidités en magasin pour ses partenaires détaillants, incluant la mise en place, la location et le traitement des DABs, un système de gestion de trésorerie commercialisé sous le nom de « Bank in a Box », ainsi que des équipements complémentaires générateurs de revenus tels que les machines de gonflage de pneus et de nettoyage par aspiration. L'entreprise offre un traitement des transactions en interne, une surveillance 24h/24 et 7j/7, un service sur le terrain avec des techniciens formés, et une boutique en ligne pour matériel et accessoires, concentrée sur l'aide aux détaillants pour réduire les coûts de manipulation de l'argent liquide et accroître les revenus non liés aux cartes. Cash Depot a son siège à Green Bay, WI, et sert les commerçants avec des services technologiques de paiement et de liquidités orientés B2B.

Description

• Install, convert, repair, remove, and maintain ATMs, AirVac systems, and other Cash Depot equipment. • Perform preventative maintenance and service calls. • Diagnose equipment issues and perform repairs. • Complete ATM software updates and equipment upgrades. • Clear ATM jams and perform basic machine diagnostics. • Escalate advanced technical issues when additional support is required. • Partner with dispatch to complete scheduled service requests. • Execute service calls accurately and efficiently. • Maintain assigned inventory and communicate supply needs. • Complete all service documentation, reports, and paperwork accurately and on time. • Maintain performance standards related to service quality, efficiency, safety, and first-time fix rates. • Build positive relationships with customers. • Communicate professionally with customers, dispatch, and support teams. • Respond to customer needs and concerns in a timely manner. • Represent Cash Depot professionally at all customer locations. • Assist with training and ride-alongs as needed. • Support fellow technicians when required. • Identify opportunities for process and efficiency improvements. • Follow all company safety and security procedures.

🎯 Exigences

• High School Diploma or GED • Valid Driver's License with an acceptable driving record • Ability to be insured under the company's vehicle insurance program • Strong communication and customer service skills • Ability to work independently with minimal supervision • Strong organizational and problem-solving skills • Ability to adapt to changing priorities and service needs • Ability to safely lift, move, and work with equipment required for the position

🏖️ Avantages

• Guaranteed 40-hour work week • Paid drive time • Company vehicle • Paid training • Stable, year-round work • Profit Sharing Program • Advancement opportunities • Weekend premium pay