Sales Administrator

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 18 jours

⛰️ Colorado – Distant

⛰️ Colorado – Remote

💵 $52 000 - $63 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🖥️ Administrateur

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5001 - 10000 employés

📚 Éducation

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

💰 Private Equity Round en 2023-06

Education • eCommerce • SaaS

Cengage Group est une entreprise mondiale de technologie éducative qui propose du contenu d'apprentissage numérique accessible et de qualité, ainsi que des plateformes intégrées et des services à destination des apprenants, des éducateurs et des institutions. Elle offre des supports de cours, des programmes de requalification et de perfectionnement des compétences, des préparations aux tests, des instructions pour l'enseignement de l'anglais langue seconde, et des formations professionnelles à travers des marques telles que Gale, National Geographic Learning, ed2go, et Infosec. Cengage associe un contenu de confiance à des plateformes numériques par abonnement pour aider les étudiants et les professionnels à être prêts pour l'emploi et à soutenir l'apprentissage tout au long de la vie.

Description

• The Sales Administrator provides daily administrative support to the Sales Operations and Partner Success team and sales channels to improve productivity, effectiveness, and efficiency. • Handle ticket creation and monitoring for CRM changes and improvements. • Perform user acceptance testing. • Respond to CRM inquiries regarding functionality and record review and issues. • Manage data hygiene: merge and delete records, coordinate with CRM product team on data retention processes. • Lead monthly communication and projects with contracted resources. • Submit new user license requests, including profiles and permissions. • Sales Resource Center uploads, updates, and changes. • Create and manage documentation. • Logistical planning coordination for sales summits. • Monthly sales newsletter communications, development, and distribution. • New hire hardware/system requests. • Project and implementation management support as needed. • Partner knowledge base additions and updates.

🎯 Exigences

• A minimum of three years in customer service or a related sales support role • A minimum of two years’ working knowledge of CRM applications; Salesforce preferably • Excellent time management skills; ability to handle multiple projects with multiple deadlines simultaneously • Excellent written and verbal communication skills • Excellent organizational skills • Intermediate to advanced computer skills – Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook

🏖️ Avantages

• Cengage is committed to providing reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities including during our job application process.