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Ceresti Health

Site WebLinkedInTous les Emplois

11 - 50 employés

Fondée en 2013

🏥 Santé

⚕️ Assurance santé

🤝 B2B

🔥 Financement dans la dernière année

💰 €11 726 799 Venture Round - Ceresti Health en 2025-08

Healthcare • Healthcare Insurance • B2B

Ceresti Health est une entreprise de soins habilitée par la technologie qui collabore avec des mutuelles de santé et des organisations de soins responsables (ACOs) pour soutenir les aidants familiaux des personnes atteintes de démence. L'entreprise combine la stratification des risques basée sur les données de réclamations, l'éducation des aidants, une plateforme sur tablette et des navigateurs de soins personnels hebdomadaires pour améliorer l'adhérence aux plans de soins, combler les lacunes des déterminants sociaux de la santé et détecter de manière proactive les changements dans l'état des patients. Le programme dirigé par les aidants de Ceresti a des résultats validés de manière indépendante montrant des réductions substantielles des hospitalisations évitables et des coûts médicaux par patient, et il propose des contrats sans risque basés sur les résultats pour les payeurs.

Description

• Support the onboarding of new home care agencies and other partners by assisting with workflow setup, documentation, and training coordination. • Provide day-to-day onboarding support and handoff coordination in partnership with the Home Care and Channel Partnerships Manager. • Serve as a primary operational point of contact for assigned home care partners and designated partnerships. • Maintain regular communication with partners to support service delivery and referral execution. • Respond to partner questions and requests; triage and escalate issues as needed. • Support relationship-building efforts to strengthen engagement, responsiveness, and alignment with Ceresti expectations. • Assist with troubleshooting operational challenges such as scheduling delays, staffing gaps, missed visits, or documentation issues. • Monitor and track partner performance metrics including referral response times, in-home assessment and respite fulfillment, documentation accuracy, and caregiver feedback. • Support partner adherence to CMS GUIDE documentation and reporting requirements.

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in a related field or equivalent experience • 2–4 years of experience in home care, healthcare operations, account management, or partner support roles • Experience supporting external partners, vendors, or clients in an operational environment • Familiarity with home care workflows including scheduling, staffing, and visit documentation • Strong communication and relationship-management skills • High attention to detail and strong organizational skills; ability to manage multiple accounts and priorities • Comfort working with operational dashboards, KPIs, and performance reporting.

🏖️ Avantages

• Competitive compensation • Supportive culture