Chef de produit, Orchestrator

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Chili Piper

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51 - 200 employés

Fondée en 2016

💼 Conseil

📣 Marketing

📦 Logistique

💰 Secondary Market en 2021-04

Consulting • Marketing • Logistics

Chili Piper est une plateforme de conversion de la demande qui propose des solutions telles que la planification en un clic, l'engagement via chat en direct, le routage des formulaires et des pistes, ainsi que l'intégration avec Salesforce. La plateforme est conçue pour convertir rapidement les leads en réunions, automatiser la distribution des leads et rationaliser les processus entre le marketing et les ventes. Chili Piper vise à améliorer l'expérience de vente en optimisant l'efficacité du routage des leads et en réduisant le besoin de multiples outils grâce à son approche de plateforme tout-en-un. Les solutions de l'entreprise aident à augmenter les taux de conversion des réunions et à améliorer l'efficacité du pipeline de revenus global pour les entreprises, notamment les équipes B2B.

Description

• Prendre en charge Orchestrator de bout en bout, depuis les preuves marché et clients jusqu'à l'adoption, l'itération et l'impact commercial à long terme • Définir le premier public ciblé pour chaque pari produit et préserver ce focus face aux demandes, cas limites et nouvelles opportunités • Identifier les problèmes à résoudre et transformer la détection de signaux, la prise de décision et la mise en action en une orientation produit claire • Définir la valeur, la viabilité, les priorités, les indicateurs de succès et les déclencheurs d'adoption initiaux • Surveiller l'adoption et l'utilisation réelle après le lancement, et exploiter les enseignements pour améliorer le produit et orienter les travaux futurs • Veiller à ce que les types de signaux, la logique décisionnelle et les intégrations externes soient cohérents, prévisibles et fiables • Collaborer avec l'équipe Product Design sur l'expérience, le parcours de premier usage et l'accompagnement côté produit • Travailler en partenariat avec le Product Engineering Lead pour des solutions techniquement robustes et pragmatiques • Prioriser sans hésitation et prendre des décisions claires dans des situations complexes et ambiguës • Maintenir un niveau d'exigence élevé sur la qualité produit • Être responsable du client cible, du problème, du résultat attendu, de la valeur, de la viabilité, des priorités, de l'adoption et des résultats commerciaux • Concevoir des concepts de solution sans être responsable de l'architecture, de l'implémentation ou de l'exécution de l'accompagnement produit

🎯 Exigences

• Expérience senior dans la gestion de produits SaaS B2B complexes, avec responsabilité claire d'une zone produit ou d'initiatives majeures • Solide sens du produit et capacité à faire des arbitrages éclairés dans des environnements ambigus • Utilisation pratique d'outils d'IA dans le travail produit quotidien • Capacité à simplifier la complexité et à transformer les preuves clients, les données et les contraintes techniques en décisions produit claires • Grande curiosité pour les utilisateurs et les marchés, avec l'habitude de construire la conviction à partir de preuves directes • À l'aise dans les domaines techniques et crédible auprès des utilisateurs techniques et des partenaires engineering • Tendance à se concentrer et à livrer de manière ciblée pour apprendre rapidement • Expérience de travail étroit avec les équipes Engineering, Design et des partenaires interfonctionnels dans un environnement à rythme soutenu • Motivation pour créer des produits qui résolvent de vrais problèmes et sont effectivement utilisés • Expérience dans la conception ou la gestion d'intégrations tierces, notamment CRM, plateformes de Sales Engagement ou de conférence (atout) • Expérience des logiques de routage, distribution ou assignation de leads (atout) • Expérience des plateformes CRM ou d'automatisation marketing (atout) • Expérience dans la création de produits SaaS d'entreprise riches en données (atout) • Expérience de développement ou de mise sur le marché avec Claude ou des produits similaires (atout) • Capacité à assister à la réunion hebdomadaire all-hands sur Zoom

🏖️ Avantages

• Rémunération compétitive alignée sur le marché, quel que soit votre lieu de résidence • Environnement de travail entièrement remote et international • Liberté et flexibilité • Congés illimités • Couverture santé, dentaire et optique généreuse • Fourniture de tout équipement/logiciel/technologie nécessaire à l'exercice du poste • Allocation annuelle de développement professionnel de 2 000 USD • Participation au capital - tous les Pipers reçoivent des stock-options • Retraite annuelle de l'entreprise dans des lieux d'exception