Technical Account Manager

🕒 il y a 2 mois

🇩🇪 Allemagne – Télétravail

💵 €90 000 - €120 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🧑‍🔧 Responsable de comptes techniques

👻 Score fantôme 14%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Claroty

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501 - 1000 employés

🍽️ Alimentation et boissons

🏭 Fabrication

📦 Logistique

Food & Beverage • Manufacturing • Logistics

Claroty est une entreprise de cybersécurité spécialisée dans la protection des infrastructures essentielles, grâce à une plateforme centrée sur les secteurs industriels et conçue pour les systèmes cyber-physiques (CPS). Sa plateforme offre une visibilité complète sur les actifs ainsi qu’un large éventail de solutions, notamment la gestion de l’exposition, la protection des réseaux, l’accès sécurisé et la détection des menaces. Ces solutions sont adaptées à des secteurs tels que la santé, la cybersécurité industrielle et les infrastructures critiques. Claroty sert une clientèle internationale depuis son siège de New York et déploie ses solutions dans de nombreux secteurs à travers le monde.

Description

• Partner with customers to plan, design, deploy, and configure Claroty’s solutions • Serve as the primary technical point of contact and own customer technical requirements • Provide technical guidance, architecture recommendations, and optimization strategies • Identify risks, gaps, and improvement opportunities in customer environments • Translate customer feedback, industry trends, and field insights into recommendations for Product, Engineering, and Customer Success teams • Develop technical artifacts, documentation, playbooks, and best practices • Support escalations and complex technical scenarios with Support and R&D teams • Drive executive-level technical conversations and present strategic roadmaps • Support on-site engagements, workshops, and strategic meetings through travel up to 30%

🎯 Exigences

• 5+ years of experience in Professional Services, Technical Account Management, Network Engineering, or similar customer-facing technical roles • Full professional proficiency in English and German (written and spoken) • Deep knowledge of IT networking; prior experience as a Network Architect highly beneficial • Strong understanding of TCP/IP, routing, switching, DNS, DHCP, and segmentation principles • Experience with Operational Technology (OT) environments and industrial networks is a strong advantage • Solid understanding of cybersecurity principles and secure network architecture • CCNA and/or CCNP certification is a strong plus • Strong communication and presentation skills with ability to engage technical and executive stakeholders • Customer-centric mindset and ability to build trusted, long-term partnerships • Willingness to travel up to 30%

🏖️ Avantages

• Variable compensation components such as equity or bonuses • Broader total rewards package details shared prior to interviews • Special accommodations available upon request in all selection phases