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51 - 200 employés

Fondée en 1998

📚 Éducation

🔒 Cybersecurity

☁️ SaaS

💰 Venture Round en 2007-03

Education • Cybersecurity • SaaS

ClassLink est une entreprise spécialisée dans les solutions technologiques éducatives centrées sur la gestion des identités et des accès pour les établissements scolaires. Ses services incluent la gestion des identités et des accès, l'analyse de l'apprentissage et la cybersécurité, avec des fonctionnalités telles que la connexion unique (Single Sign-On) et l'authentification à plusieurs facteurs (MFA), spécifiquement conçues pour les institutions de l'enseignement primaire, secondaire et supérieur. ClassLink vise à créer un environnement d'apprentissage numérique sécurisé et efficace, améliorant l'éducation grâce à un meilleur accès aux ressources technologiques et à des analyses basées sur les données.

Description

• Soutenir les Product Managers dans la définition de la vision produit, des priorités de la roadmap et des exigences fonctionnelles en collectant les informations et en documentant les décisions produit. • Aider à l'affinage du backlog en rédigeant des user stories, des critères d'acceptation et en participant aux activités de priorisation. • Analyser les besoins des clients, les objectifs métier et la stratégie produit pour appuyer des décisions éclairées tout en développant une expertise en product management. • Soutenir la discovery produit, la collecte des exigences et les activités de planification Agile sous la supervision des Product Managers. • Participer aux sprint planning, aux refinements du backlog, aux démonstrations produit et aux activités de release pour assurer une livraison réussie. • Appuyer la validation des fonctionnalités via des tests, des programmes pilotes et des retours utilisateurs, en documentant les constats et en recommandant des améliorations pour augmenter la qualité du produit. • Recueillir et organiser les retours clients, les études de marché, l'intelligence concurrentielle et les données d'usage produit. • Utiliser des outils alimentés par l'IA pour synthétiser les résultats de recherche, identifier les tendances émergentes et soutenir l'analyse produit. • Surveiller les métriques produit et les retours clients pour identifier des opportunités d'amélioration. • Collaborer avec les équipes Engineering, Design, Quality Engineering et Product pour clarifier les exigences et soutenir la réussite des livraisons produit. • Communiquer clairement les mises à jour produit, la documentation, les résultats de recherche et les insights clients aux parties prenantes transverses. • Contribuer à une culture produit collaborative en partageant les connaissances, en posant des questions pertinentes et en favorisant l'amélioration continue au sein des équipes produit. • Encadrer et soutenir les Engineering Lead(s) affectés au périmètre produit sous la direction d'un Senior Product Manager, en établissant des priorités claires et en favorisant la collaboration pour assurer la livraison. • Fournir des retours réguliers, du coaching et un accompagnement de la performance qui encouragent la progression professionnelle, la responsabilité et l'amélioration continue au sein de l'équipe engineering assignée. • Construire des relations de travail productives basées sur la confiance, la communication et la responsabilité partagée tout en développant des compétences de leadership d'équipe de base. • Participer à la gestion des performances, au développement des talents et aux activités de leadership avec l'appui des responsables senior de Product Management pour renforcer les capacités managériales. • Favoriser un environnement d'équipe collaboratif et centré sur le client qui encourage l'apprentissage, l'innovation et l'excellence de la livraison.

🎯 Exigences

• Jusqu'à 2 ans d'expérience en product management, business analysis, développement logiciel ou domaine connexe, y compris stages ou expérience équivalente • Licence (Bachelor) en commerce, informatique, éducation, ingénierie ou domaine connexe, ou expérience équivalente • Compréhension de base du développement produit Agile, des user stories, de la gestion de backlog et des concepts de cycle de vie produit • Compréhension de base des concepts de développement logiciel, des API, des intégrations et des applications SaaS modernes • Familiarité avec les outils de productivité assistés par l'IA et connaissances de base des concepts produit AI/ML, avec volonté d'apprendre la gestion produit assistée par l'IA • Fortes compétences analytiques et de résolution de problèmes avec la capacité d'interpréter les retours clients et les données produit sous supervision • Excellentes compétences rédactionnelles et orales avec la capacité de collaborer efficacement au sein d'équipes transverses • Capacité à travailler efficacement au sein d'équipes Agile cross-fonctionnelles tout en apprenant les bonnes pratiques du product management • Familiarité avec Linear, les méthodologies Agile/Scrum, les outils de collaboration et les outils de productivité basés sur l'IA • Curiosité démontrée pour les besoins clients, les objectifs business et les indicateurs de succès produit • Apprenant curieux avec un fort sens de l'initiative, souci du détail, adaptabilité et volonté de recevoir coaching et feedback

🏖️ Avantages

• Congés payés généreux : plus de 4 semaines de congés et 13 jours fériés payés • Congé parental : 12 semaines entièrement payées pour tous les parents • Retraite : plan 401(k) avec abondement de l'entreprise à hauteur de 0,5:1 • Couverture santé complète : régimes médicaux, dentaires et optiques • Assurances : assurance vie, assurance invalidité court terme et long terme prises en charge par l'entreprise, plus options volontaires incluant assurance vie complémentaire, assurance accident et assurance pour animaux de compagnie • Congé pour bénévolat : jours de bénévolat payés via ClassLink Cares • Formation continue : prise en charge des frais de scolarité pour la formation continue • Croissance et développement : coaching et programmes internes pour soutenir l'évolution de carrière et le développement personnel • Culture bienveillante : un environnement de travail qui valorise la curiosité, la compassion et l'apprentissage continu • Liens et convivialité : retraites annuelles d'entreprise et événements d'équipe avec des collègues dynamiques et conviviaux