Patient Service Specialist

🔥 il y a 14 heures

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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La Cleveland Clinic, située à Cleveland, Ohio, est un centre médical universitaire pluridisciplinaire à but non lucratif qui intègre les soins cliniques et hospitaliers avec la recherche et l'éducation.

Description

• Provide a comprehensive, proactive and “Patients First” experience for patients and visitors • Investigate, triage and resolve patient issues using the established HEART model • Create a welcoming and professional environment and ensure stellar patient experiences • Perform patient registration, visit preparation, telephone triage, insurance verification and co-pay collection • Track patients and records and perform scheduling, arrival and departure desk activities • Screen and schedule interpreter services • Enter and maintain confidential patient information • Recruit, enroll and educate patients on MyChart and Appointment Pass • Assist with kiosk use, pre-registration, scheduling and checkout • Partner with physicians to ensure a smooth and efficient checkout process

🎯 Exigences

• High School Diploma/GED and 2 years of experience in patient registration, appointment scheduling, insurance processing or customer service OR Associate’s Degree and 1 year of experience OR Bachelor’s Degree • Working knowledge of PC window applications • Ability to perform basic math sufficient to process insurance co-pays • Knowledge of medical terminology • Demonstrable personal computer keyboard skills • Epic experience • Dexterity sufficient to operate a PC and other office equipment • Ability to stand, walk or sit for extended periods • Good visual acuity through normal or corrected vision • Ability to navigate various locations and function in a fast-paced, hectic environment • Ability to lift and transport up to 25 pounds • Must follow standard precautions and use personal protective equipment as required • Compliance with annual influenza vaccination or approved exemption program • Subject to controlled-substance testing following employment offers

🏖️ Avantages

• Support and appreciation while building a rewarding career • Career growth opportunities across Cleveland Clinic • Annual influenza vaccination or approved exemption program • Drug-free workplace with controlled-substance testing following employment offers