Global Travel Account Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 3 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💰 Responsable de comptes

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Cloudinary

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201 - 500 employés

Fondée en 2012

💰 €100 000 000 Secondary Market - Cloudinary en 2022-02

La mission de Cloudinary est de permettre aux entreprises de proposer des expériences visuelles qui inspirent et connectent en libérant tout le potentiel de leurs médias. Avec 80 milliards d'actifs sous gestion, plus de 11 000 clients et trois millions d'utilisateurs dans le monde, Cloudinary est la norme de l'industrie pour les développeurs, créateurs et marketeurs qui cherchent à gérer, transformer et diffuser des images et des vidéos en ligne. Ainsi, les grandes marques constatent une valeur commerciale significative en utilisant Cloudinary, ce qui se traduit par un temps de mise sur le marché plus rapide, une satisfaction utilisateur accrue et une augmentation de l'engagement et des conversions.

Description

• Build and maintain strong relationships with assigned clients • Conduct regular check-ins to assess client and traveler satisfaction • Oversee the development and execution of client onboarding and travel strategies • Act as a key escalation point for high-profile client issues • Develop and implement travel program strategies that align with client goals • Analyze market trends and client feedback to identify opportunities for service improvement • Establish and monitor key performance indicators to measure the success of client service level agreements • Work closely with other departments to ensure a coordinated approach to client satisfaction • Client on boarding and product implementation, maintenance, and training

🎯 Exigences

• Bachelor's degree in Business, Hospitality, related field or equivalent experience. • 5 years Corporate travel management industry experience required. • Experience with international travel and managing multi-national or global travel programs highly preferred. • Proven success in an Account Management role within the travel industry. • Collaborative problem solving. • In-depth knowledge of the travel industry. • Ability to analyze data and identify trends for continuous improvement. • Familiarity with corporate booking tools required. • Competency in Microsoft products; Word, Excel, PowerPoint. • Strong project management skills.

🏖️ Avantages

• Paid time off • Professional development