Member Engagement Manager

🕒 il y a 2 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $115 000 - $160 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Clover Health

Site WebLinkedInTous les Emplois

501 - 1000 employés

🏥 Santé

🛡️ Assurance

🤖 Intelligence artificielle

Healthcare • Insurance • Artificial Intelligence

Clover Health (Nasdaq : CLOV) est une entreprise d'habilitation des médecins axée sur les personnes âgées qui ont historiquement manqué d'accès à des soins de santé abordables et de haute qualité. Nous visons à fournir des soins de grande qualité, de manière durable, en ayant un modèle économique basé sur l'amélioration des résultats médicaux tout en réduisant les coûts évitables. Nous le faisons tout en adoptant une approche holistique pour comprendre les besoins de santé et les facteurs de risque sociaux des personnes sous nos soins. Cette stratégie repose sur notre plateforme logicielle propriétaire, Clover Assistant, conçue pour agréger les données des patients à travers l'écosystème de santé afin de soutenir la prise de décision clinique en présentant aux médecins et autres prestataires des recommandations personnalisées en temps réel au point de soins.Rendre les soins plus accessibles est au cœur de notre activité, et nous croyons que les patients devraient avoir la liberté de choisir leurs médecins. Nous proposons des plans Medicare Advantage abordables avec des avantages étendus, fournissons aux médecins généralistes le Clover Assistant, et rendons également possible une prise en charge complète à domicile via le programme Clover Home Care.Avec notre siège social à Nashville, les effectifs de Clover sont répartis à travers les États-Unis et incluent également une équipe de technologues de classe mondiale basée à Hong Kong. Nous gérons les soins des membres Medicare Advantage en Alabama, Arizona, Géorgie, Mississippi, New Jersey, Pennsylvanie, Caroline du Sud, Tennessee, et Texas.Nous recrutons des ingénieurs en logiciel, des data scientists, des designers et des spécialistes produits qui peuvent nous aider à comprendre le bien-être de nos membres et à les éloigner de tout risque de santé futur.Si vous êtes une personne passionnée et intéressée par l'amélioration des soins de santé, Clover Health pourrait bien être l'endroit idéal pour vous.

Description

• Develop campaigns that help eligible members discover Clover Care Services and engage with home-based care • Coordinate outreach with care-delivery teams so demand translates into supportable visits • Improve the path from awareness to completed visit by identifying friction and testing messages, channels, and calls to action • Create communications explaining services, setting expectations, preparing members for visits, and supporting ongoing engagement • Produce member outreach, caregiver materials, physician communications, mailers, emails, texts, call scripts, web content, and short videos • Use approved AI tools to explore concepts, generate variations, develop assets, and accelerate iteration • Partner with clinical, legal, and compliance teams and carry materials through review • Manage work from brief through launch • Use campaign performance and stakeholder feedback to improve response, scheduling, completed visits, and understanding • Establish performance baselines, identify outreach gaps, and ship improvements • Build an AI-assisted workflow and consistent testing approach • Build a recognizable practice voice and repeatable engagement process

🎯 Exigences

• Clear creative strength in writing, design, or content production, with ability to work across adjacent disciplines • Precision and personality in writing for members, caregivers, and physicians • Understanding of how engagement drives growth and ability to connect campaigns to outcomes • Ability to understand clinical details and select relevant details for messaging • Ability to balance regulatory Medicare requirements with captivating language • Experience working with compliance teams • Experience using AI to direct, challenge, and evaluate generated content • Experience taking work from concept through delivery and explaining post-launch results • Healthcare or regulated-industry experience is valuable • Evidence of creative craft, judgment, and ability to learn

🏖️ Avantages

• Competitive base salary • Equity opportunities • Performance-based bonus program • 401(k) matching • Regular compensation reviews • Comprehensive medical, dental, and vision coverage • No-Meeting Fridays • Monthly company holidays • Mental health resources • Generous flexible time-off policy • Remote-first culture • Learning programs • Mentorship • Professional development funding • Regular performance feedback and reviews • Employee Stock Purchase Plan (ESPP) offering discounted equity opportunities • Reimbursement for office setup expenses • Monthly cell phone & internet stipend • Collaboration with global teams • Paid parental leave for all new parents