Systems Operations Manager

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $110 000 - $130 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Opérations

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Commure

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1001 - 5000 employés

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

🤝 B2B

Artificial Intelligence • SaaS • B2B

Commure est une entreprise de technologie de la santé qui développe des logiciels alimentés par l'IA et une infrastructure intégrée pour les systèmes de santé. L'entreprise développe des assistants IA ambiants, des outils de gestion du cycle de revenus, des plateformes d'engagement des patients et des solutions de surveillance des actifs/sécurité qui s'intègrent aux dossiers de santé électroniques pour automatiser la documentation, le codage, la facturation et les flux de travail opérationnels. Commure se concentre sur le codéveloppement de solutions avec les systèmes de santé pour réduire le coût des soins, diminuer l'épuisement professionnel des cliniciens et améliorer les résultats opérationnels et pour les patients.

Description

• Administer and maintain Salesforce including user management, profiles, permissions, workflows, validation rules, dashboards, reports, and automation • Manage integrations and data sync between Salesforce, ZoomInfo, Outreach, and other business systems • Monitor and improve CRM data quality, enrichment processes, and duplicate prevention • Support sales team workflows, lead routing, account assignment, and pipeline management • Configure and maintain sales engagement tools, sequencing logic, and activity tracking • Troubleshoot system issues, user errors, and integration failures • Build and maintain reports, dashboards, and KPI tracking for leadership • Document system processes, policies, and best practices • Train users and provide ongoing support across business teams

🎯 Exigences

• 3+ years of experience administering business systems or sales operations platforms • Strong experience with Salesforce administration and Salesforce CPQ • Experience with ZoomInfo and Outreach • Familiarity with sales workflows, lead generation, account management, and pipeline processes • Strong understanding of integrations, APIs, and data hygiene best practices • Ability to build reports and dashboards for business analysis • Strong troubleshooting and problem-solving skills • Excellent communication and documentation abilities • Nice To Have: Experience with sales automation and enrichment tools • Nice To Have: Familiarity with RevOps processes • Nice To Have: SQL, reporting, or data analysis experience

🏖️ Avantages

• Offers Equity