Senior Director of Operations

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GT Independence

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501 - 1000 employés

👥 RH Tech

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HR Tech • SaaS • B2C

GT Independence est une entreprise qui aide les personnes à autogérer leurs soins de longue durée en leur permettant d'embaucher des aidants à domicile ou en milieu communautaire et en prenant en charge les tâches administratives telles que la paie, les impôts et la paperasse. Ils fournissent une application mobile pour que les soignants puissent suivre leurs heures, soumettre des feuilles de temps et obtenir des approbations. Ils guident également les participants à travers les options spécifiques à chaque État pour l'autodirection Medicaid/Medicare afin que les gens puissent rester chez eux et maintenir leur indépendance.

Description

• Provide senior‑level oversight of multi‑state operations, ensuring high‑quality, consistent service delivery. • Develop, standardize, and implement scalable operational frameworks, workflows, and best practices. • Monitor regional performance and lead corrective actions and continuous improvement initiatives. • Serve as a senior escalation point for complex or high‑risk operational issues. • Execute enterprise‑level strategic initiatives aligned with organizational objectives. • Partner with executive leadership on national growth strategies, new market expansion, and program launches. • Establish, monitor, and analyze KPIs and performance dashboards to drive results. • Lead, coach, and develop regional Directors of Operations and senior operational leaders. • Ensure compliance with federal, state, and program‑specific regulations.

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree in Business Administration, Healthcare Management, Human Services, or related field (required) • 8+ years of progressive operations leadership experience, including senior or executive roles. • Proven success leading multi-state or national operations in regulated environments. • Strong background in home care, home health, personal care, fiscal intermediary services, or similar industries. • Excellent analytical, communication, and leadership skills.

🏖️ Avantages

• Competitive compensation • Comprehensive benefits • Flexible time off • Opportunities for growth