Ingénieur support

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 20 minutes

🌏 N'importe où dans le monde

💵 $85 000 - $180 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

📞 Ingénieur Support

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Confiant Inc

Site WebLinkedInTous les Emplois

51 - 200 employés

Fondée en 2013

💼 Conseil

📣 Marketing

🔒 Cybersecurity

Consulting • Marketing • Cybersecurity

Confiant Inc. est un fournisseur de solutions SaaS pour la sécurité et la qualité des publicités en ligne, qui détecte et bloque les publicités malveillantes et malicieuses, protégeant ainsi les éditeurs, plateformes et marques contre les attaques basées sur la publicité. L'entreprise surveille les impressions du côté client et serveur à grande échelle, offre une détection en temps réel et des alertes contextuelles, et met l'accent sur un faible taux de faux positifs, une large couverture ad-tech, et une intelligence exploitable pour préserver les revenus et la confiance.

Description

• Qualifier et piloter la résolution des incidents de malvertising en production, notamment les redirections, malwares, scarewares, arnaques et créations publicitaires interdites. • Coordonner les cas complexes avec l’équipe Sécurité. • Évaluer les publicités signalées ou détectées et appliquer ou affiner les règles de blocage. • Résoudre les contestations liées aux erreurs de catégorisation, aux faux positifs et aux faux négatifs. • Utiliser les traces publicitaires, l’analyse réseau et les outils DevTools, ainsi que des tests sur différents appareils, zones géographiques et environnements, pour reproduire les problèmes. • Suivre les chaînes de redirection malveillantes dans le code des publicités et expliquer la cause racine. • Effectuer des vérifications de scripts et activer la couverture de nouveaux sites et formats, notamment display, vidéo et in-app. • Diagnostiquer les configurations des wrappers, de Prebid, d’APS et des API. • Enquêter sur les écarts d’impression et de monitoring, et produire des rapports ad hoc. • Être une ressource technique pour les équipes en contact avec les clients et un point d’escalade pour l’organisation Customer. • Transmettre les retours clients et les difficultés récurrentes aux équipes Produit, et fournir des informations permettant d’améliorer la plateforme.

🎯 Exigences

• Au moins 3 ans d’expérience dans un poste d’ingénieur support, de support technique ou de Trust & Safety / opérations de sécurité. • Expérience professionnelle dans les opérations publicitaires ou dans un domaine connexe à l’AdTech. • Capacité à lire et déboguer du JavaScript et du code publicitaire, ainsi qu’à suivre des chaînes de redirection et le comportement des créations publicitaires. • Maîtrise pratique des outils de débogage des navigateurs et des réseaux (Chrome DevTools, analyse HAR et waterfall réseau). • À l’aise dans la gestion d’une file de tickets à fort volume : qualification et priorisation des escalades urgentes, et communication claire pendant les incidents en cours. • Excellentes aptitudes de communication écrite et orale ; capacité à expliquer la cause racine technique à un interlocuteur non technique. • Sens exceptionnel de l’organisation, souci du détail, sens des responsabilités et transparence. • Esprit d’investigation et tempérament entrepreneurial : vous allez au fond des choses jusqu’à identifier la véritable cause. • Passion pour les technologies web et intérêt marqué pour l’actualité du malvertising et les tendances du secteur. • Capacité à présenter et à expliquer la suite de produits Confiant aux clients et aux partenaires, notamment au tableau blanc. • Connaissance de Google Ad Manager ou d’autres ad servers majeurs. • Connaissance de Python et PHP pour le scripting. • Connaissance de la diffusion programmatique des publicités et de la chaîne d’approvisionnement SSP/DSP. • Expérience pratique du débogage des technologies de header bidding, telles que Prebid.js, ainsi que des configurations de wrappers. • Expérience du débogage des publicités VAST/vidéo et in-app (SDK). • Expérience du débogage avec Claude. • À l’aise avec les expressions régulières et SQL de base, ou avec les outils de dashboarding et de reporting pour l’analyse des écarts et les analyses ad hoc. • Connaissance des concepts de sécurité ou de trust & safety (malware, phishing, cloaking, techniques de redirection).

🏖️ Avantages

• Télétravail à 100 % • Congés payés illimités • Congé sabbatique • Plan de stock-options • Excellente couverture santé (mutuelle, dentaire et optique) • FSA et avantages liés aux trajets domicile-travail • Assurance invalidité et assurance vie financées par l’employeur • Plan 401(k) avec contribution automatique de l’employeur • Congé familial amélioré et prolongé • Budget consacré à la formation et au développement • Allocation annuelle pour les fournitures de bureau • Abonnement gratuit à un réseau mondial d’espaces de coworking