Ingénieur intégration (EMEA)

🔥 il y a 1 heure

🌐 France, Belgique – Distant

🇫🇷 France – Télétravail 🇧🇪 Belgique – Télétravail

💵 $70 000 - $90 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💻 Ingénieur Solutions

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Constructor

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201 - 500 employés

Fondée en 2015

☁️ SaaS

🤖 Intelligence artificielle

🛍️ eCommerce

💰 €25 000 000 Series B - Constructor en 2024-06

SaaS • Artificial Intelligence • eCommerce

Constructor est une plateforme native d'intelligence artificielle et orientée API qui fournit des solutions de recherche et de découverte de produits optimisées pour le e-commerce. L'entreprise propose un moteur de raisonnement commercial et une suite de fonctionnalités — recherche, autosuggestion, recommandations personnalisées, agents d'achat IA, enrichissement d'attributs, médias de détail et découverte cross-canal — pour aider les détaillants et les entreprises à offrir des expériences de découverte personnalisées sur les points de contact en ligne et hors ligne. Constructor se positionne comme un spécialiste de la découverte de produits pour le commerce de détail B2C et B2B, s'intégrant aux piles technologiques existantes et mettant l'accent sur une IA transparente et explicable pour le merchandising et l'optimisation des conversions.

Description

• Collaborer avec les clients afin de comprendre leurs besoins techniques en matière d’intégration et les accompagner tout au long du processus d’intégration • Fournir des conseils spécialisés sur l’intégration avec les API de Constructor et l’utilisation de bibliothèques open source • Contribuer à la résolution des difficultés techniques et des problèmes d’intégration en collaboration avec les équipes Customer Success • Accompagner les clients dans la configuration de leurs catalogues produits, notamment le chargement des données catalogue, la configuration des facettes, des champs interrogeables et des ordres de tri, ainsi que la récupération des résultats • Servir d’intermédiaire entre les clients et les autres ressources techniques, en répondant rapidement et en fournissant des explications claires • Documenter les échanges avec les clients, les problèmes courants et leurs solutions • Améliorer la documentation d’intégration et le parcours d’onboarding des clients

🎯 Exigences

• Expérience avérée dans des fonctions de support client ou de support technique • Connaissance des services web REST, des API et des bonnes pratiques d’intégration • Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d’expliquer des concepts techniques à des interlocuteurs non techniques • Sens du détail et engagement à fournir un support client de qualité exceptionnelle • Solides compétences en résolution de problèmes et approche proactive du traitement des incidents • Connaissance des formats de données structurées (JSON, CSV) et des concepts fondamentaux liés à la recherche et à l’indexation • Connaissance des outils de debugging tels que les outils de développement des navigateurs, les clients API (par exemple Postman) ou les logs • Connaissance des tests A/B, des contextes server-side et client-side, du routage des requêtes réseau et du protocole HTTP • Connaissance des bibliothèques open source, du développement d’applications web en JavaScript et des patterns d’intégration

🏖️ Avantages

• Équipe entièrement en télétravail : choisissez votre lieu de résidence • Séminaires d’équipe réguliers pour favoriser les échanges et la collaboration • Congés illimités : nous encourageons vivement chaque collaborateur à prendre au moins trois semaines de congés par an • Indemnité pour le télétravail à domicile • Ordinateur portable Apple fourni aux nouvelles recrues • Budget annuel de formation et de développement pour chaque collaborateur • Congé maternité et congé paternité pour les collaborateurs éligibles • Travaillez avec des personnes brillantes et bienveillantes qui vous aideront à progresser et à avoir un impact significatif