TPA Claims Account Manager

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Cottingham & Butler

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1887

Insurance • Consulting

Cottingham & Butler est un courtier d'assurance national de premier plan, à capitaux privés, aux États-Unis, spécialisé dans la gestion des risques et les services de conseil et d'assurance liés aux avantages sociaux des employés. En tant que quatrième plus grand courtier d'assurance privé et indépendant aux États-Unis, Cottingham & Butler propose des services tels que l'assurance des biens et risques divers, les captives et les programmes, la gestion de la sécurité, la gestion des sinistres et des solutions pour les avantages sociaux des employés. L'entreprise s'engage à fournir des solutions d'assurance innovantes et fiables en mettant l'accent sur le succès des clients et l'engagement des employés, en s'adressant à des secteurs tels que la construction, l'agroalimentaire, la fabrication, le transport et bien d'autres.

Description

• Serve as the primary point of contact for assigned accounts, managing relationships from onboarding through renewal • Lead client meetings, claims reviews, and stewardship sessions, presenting actionable insights on claim performance, trends, and outcomes • Monitor claims handling quality and TPA performance, ensuring adherence to best practices, service standards, and regulatory requirements • Partner with adjusters, supervisors, and leadership to resolve escalations and improve claim outcomes • Analyze claims data (frequency, severity, lag time, expenses) to recommend cost containment and program optimization strategies • Support implementation of new accounts, ensuring a smooth transition of claims handling and reporting • Assist with contracts, renewals, and financial reconciliation, including claim costs and program performance • Participate in sales presentations and finalist meetings, showcasing claims expertise and service capabilities

🎯 Exigences

• 3–7+ years of experience within a TPA, insurance carrier, or claims organization • Strong background in auto liability, general liability, and/or workers’ compensation claims • Proven experience in a client-facing, consultative, or account management role • Bachelor’s degree preferred • Industry designations such as AIC, CPCU, or similar are a plus

🏖️ Avantages

• Health insurance • Paid time off