Senior Manager, Marketing Consumer Insights

🕒 il y a 22 jours

🚗 Michigan – Distant

🚗 Michigan – Remote

💵 $170 000 - $199 500 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🎡 Marketing

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Credit Acceptance

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1972

💸 Finance

💳 Fintech

🚘 Automobile

Finance • Fintech • Automotive

Credit Acceptance est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de financement automobile aux particuliers, y compris ceux ayant un mauvais historique de crédit ou aucun historique de crédit. Avec plus de 50 ans d'expérience, Credit Acceptance a aidé plus de 4 millions de consommateurs à obtenir un financement pour l'achat de véhicules. L'entreprise opère un réseau de plus de 15 000 concessionnaires et offre aux clients la possibilité de se pré-qualifier pour un financement automobile, ce qui n'affecte pas leur cote de crédit. De plus, Credit Acceptance fournit des ressources éducatives et des outils, tels que des calculateurs de paiement et de prix d'automobile, pour aider les clients à gérer leurs finances et comprendre leurs options de crédit. La mission de l'entreprise est de donner une chance en offrant des solutions financières qui permettent aux individus d'améliorer leur situation financière et d'assurer un moyen de transport fiable.

Description

• Lead customer research and segmentation, selecting primary or secondary research methods based on speed and cost efficiency • Apply an AI-first approach and modern tools to accelerate insight generation and reduce costs • Build understanding of prospects and existing customers across the customer lifecycle • Partner with the Sr. Director, Marketing Insights & Planning to integrate findings into a cohesive consumer, competitive, market, and dealer insights story • Inform marketing requirements for the Customer Data Platform (CDP) • Feed research into cross-functional insights reviews and business cases for growth and retention initiatives • Present findings and recommendations to executive audiences, including the C-suite • Manage research vendors, panels, and budgets • Build and develop a high-performing consumer insights team • Comply with company policies, processes, and legal guidelines • Perform other duties as assigned • Meet department attendance requirements

🎯 Exigences

• Bachelor's degree in Marketing, Market Research, Statistics, Psychology, or a related field, or equivalent experience • 7+ years of experience in consumer/market research, insights, or a related field • Hands-on experience designing and fielding primary qualitative and quantitative research • Experience with secondary research • Experience building customer segmentation • Experience using AI tools and/or modern research technology • Experience presenting to and influencing senior executive audiences, including the C-suite • Strong project management skills and ability to manage multiple research projects simultaneously • Excellent written, verbal, and presentation skills • Required degrees must have been earned at accredited institutions of higher education • Preferred: Master's degree in market research, marketing, or a related field • Preferred: Experience in financial services, fintech, auto finance, or subprime lending • Preferred: Experience managing research panels, vendors, or a research operations function • Preferred: Experience partnering with data/analytics teams on data platforms such as CDP • Occasional planned travel to the Southfield, Michigan office may be required

🏖️ Avantages

• 401(K) match • Adoption assistance • Parental leave • Tuition reimbursement • Comprehensive medical, dental, and vision coverage • Nonstandard benefits that make us a Great Place to Work